企業管治

職場生態(一):合理工資?

經營企業的朋友相聚,都慨嘆營商環境越來越艱難,面對前所未有的「三高」壓力,即是人工高、原材料高和租金高,其中尤以租金的加幅已達「瘋狂」程度。而一眾打工仔辛勞了一整年,面對食、住、行都貴了不少的當下,自然對僱主一年一度的薪酬調整頗有期望。近日國泰航空宣佈加薪幅度為2%,頓時引起工會極度不滿,蘊釀工潮;而僱主一方以經營環境欠佳及原油價格上升而擺出一副強硬的態度,雙方只有彊持不下。

職場生態(一):合理工資?(續)

在一本企業管理的教科書,對薪酬有以下的描述:「薪俸的目的在於吸引、獎賞、留住以及激勵員工以最佳方式達成企業的策略性目標。」這種對薪酬的看法的確是現代企業管理人力資源的普遍哲學。然而這種觀點的局限在於把人看待成等同於達成企業目標的生財工具,而這種工具與其他元素如土地、機器、原材料、設備等是沒有基本分別。我把這種觀點稱為「報酬策略」,因為一切的報酬考量只建基於策略性的交易行為。

健康企業、健康社會

猶記得在今年的父親節翌日,多份報章報導有爸爸慨嘆工時很長,為了謀生而錯過了不少與子女相處的寶貴時光,由於長期作息失衡,希望政府能盡快訂立標準工時。不少人認為定立標準工時,會有效改善作息失衡的情況。我在此並不打算為訂立標準工時的利弊定出答案,只是我想在此探討一下制定標準工時背後的目標:作息平衡。

成也孔明.敗也孔明?

剛看畢電影《赤壁》下集,戲中的諸葛亮(孔明)與周瑜的鬥智鬥力充分展現出二人的軍事智慧。在前幾期,既己談了「瑜」,又豈能不談「亮」呢?諸葛亮是中國歷史上著名的政治家、軍事家、散文家及發明家,也是傳統忠臣與智者的代表人物。

「合理化煙幕」之謎

早前,在電視劇《絕代雙嬌》內接觸到一些市場學的理論,其中包括一個頗有趣的詞彙──「合理化煙幕」。坦白說,我還是首次接觸這個詞語,可是內裏的理念相信許多人都能理解。讓我舉例說明:一間售賣車仔麵的店舖,推出18元的三款餸菜,只要再加兩元便有四款餸。顧客們會覺得,多支付11%金錢,便能得到額外33%的份量,十分超值,因而選擇四餸麵。

「50後」與「80後」的職場文化差異

近來因高鐵的興建問題,掀起了社會各階層極大迴響,亦暴露了不同階層的價值觀有着明顯分別。此事使我聯想到,在職場或社會上,若各階層的觀點出現重大分歧,而未能互相協調,便有可能會衍生不必要的矛盾。因此,調解雙方的意見以達到共識,對職場順利運作是十分重要的。

得人心、得天下

孫子曰:「攻心為上,攻城為下。」,由此可見心服比口服重要。

員工是企業重要的資源之一,如能妥善管理人,就能使企業順利發展。但是,管人是管理學中最難的學問。因為每一個員工的性格、經驗、背景、想法都不一樣,很難「一本通書看到老」,找到一個能有效管理所有人的方法。

治標還是治本

這個題目並不是一個可以用三言兩語就能解釋得清楚的問題。從時間上而言,治標是解決短期的目標,治本則是解決長期的目標。任何人在解決問題時最希望的當然是「標本兼治」這種二者兼得的方法。但是,在某些情況下,短期與長期的目標是相違背的,當出現這種情況時便要在短期與長期的目標之間作出選擇。

品牌內化

品牌不僅是一所企業的商標,更代表了整所企業的價值觀。從廣義上而言,它包括了企業的產品、文化、商譽及管理運作。一般人注意的只是品牌的外在一面,如:象徵、標誌及口號等。成功的品牌往往是簡單而容易被記憶的,例如:一看到某些顏色或英文字母就能令人想起它們的企業。品牌是企業的一種無形資產,雖然抽象,但卻是每個清費者最先接觸企業的部份。

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