企業管治

工作從信念開始(九)不可能的任務

柳井正,一位「反傳統」的日本企業家。他創立的服裝品牌「UNIQLO」已成為了世界上著名品牌之一。然而柳井正與他的UNIQLO,卻是在打倒一個個難關中挺過來的。

柳井正小時候有個花名叫「山川」。因為在他小時候,已在朋輩間顯得與別不同,當眾人說「山」,他偏偏要說「川」。正是因他老是跟別人唱反調,成就了他與別不同的思考方式及理想。

工作從信念開始(十)產品的生命

海爾集團(Haier)是中國品牌中的一夥明珠。自2002年以來,海爾多次成為中國最有價值品牌的第一位;2006年,被《亞洲華爾街日報》評選進“亞洲企業200强”;2011年,海爾更成為「白色家電」的最大製造商,在全世界的市場佔有率高逹7.8%。海爾能發展成今日規模的秘訣,我們可從其CEO張瑞敏看出個端倪。

企業從故事開始(十四)鉅人倒下--柯達Kodak興亡錄

上期和大家提到,國際商業機器股份有限公司(IBM) 在經過CEO路易斯‧郭士納(Louis V. Gerstner)品牌重組後得到重生,由破產邊緣變成「世界財富500強」前十名。IBM的故事告訴我們品牌創新的重要,對於一些知名的大品牌,往往會傾向安於現象,因為它們生怕變化會影響現有暢銷的產品,而且現有產品已經讓它們賺得盤滿砵滿,令它們失去了變革的動力。

「合理化煙幕」之謎

早前,在電視劇《絕代雙嬌》內接觸到一些市場學的理論,其中包括一個頗有趣的詞彙──「合理化煙幕」。坦白說,我還是首次接觸這個詞語,可是內裏的理念相信許多人都能理解。讓我舉例說明:一間售賣車仔麵的店舖,推出18元的三款餸菜,只要再加兩元便有四款餸。顧客們會覺得,多支付11%金錢,便能得到額外33%的份量,十分超值,因而選擇四餸麵。

「50後」與「80後」的職場文化差異

近來因高鐵的興建問題,掀起了社會各階層極大迴響,亦暴露了不同階層的價值觀有着明顯分別。此事使我聯想到,在職場或社會上,若各階層的觀點出現重大分歧,而未能互相協調,便有可能會衍生不必要的矛盾。因此,調解雙方的意見以達到共識,對職場順利運作是十分重要的。

得人心、得天下

孫子曰:「攻心為上,攻城為下。」,由此可見心服比口服重要。

員工是企業重要的資源之一,如能妥善管理人,就能使企業順利發展。但是,管人是管理學中最難的學問。因為每一個員工的性格、經驗、背景、想法都不一樣,很難「一本通書看到老」,找到一個能有效管理所有人的方法。

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