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終點的美麗圖畫

執筆之時,2024即將成為回憶,2025正待展開。新的一年不僅是時間的變遷,更是內在重新檢視的契機。聖經教導我們:「你們要謹慎行事,不要像愚昧人,當像智慧人,要愛惜光陰」(以弗所書 5:15-16)。在這充滿不確定和挑戰的時間流轉中,可以用「以終為此」(Begin with the End in Mind)的思考方式來規劃一下新一年的願景。

生活就像置身在垃圾桶(三)

有一位朋友,在辦公室掛了一個大牌子,上面寫著:「世間謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、賤我、惡我、騙我,如何處之乎?」再看下款:「只是忍他、讓他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他,再待幾年你且看他。」你可能以為這是一種忍氣吞聲的哲學,但我認為朋友擁有的,是一種「垃圾埇理論」的高境界。

生活就像置身在垃圾桶(二)

有一座城市,垃圾成了街頭巷尾的「常住民」,當地人好像得了「垃圾桶恐懼症」,無論垃圾桶站在多麼顯眼的地方,大家就是不往桶裡扔垃圾。於是,政府祭出一系列「招數」——罰款翻倍、增加街道巡邏隊人數等。結果呢?效果還是跟一陣風似的,成效不彰。直到有人動腦筋,想出新意,給垃圾桶裝上了一個感應器,每當有人往裡扔垃圾,它就開始講笑話或者故事,而且每週還更新內容。

生命的錨定

當你走進一家商店,看到一件襯衫標價1000元,但現在降價到500元。1000元的原價成了你的「錨」,使500元看起來更有吸引力。即使襯衫的實際價值本來就接近500元,我們還是會覺得這是一個好交易。零售商們精明地利用這種技巧,通過表面上的折扣來影響我們的購買決策。

人生馬拉松

如果我們把人生形容為一場馬拉松比賽,那究竟是贏在起跑綫還是終點比較重要呢?有些人覺得起步的時候佔據有利位置就能夠增加勝出的機會,但我卻認爲這還是取決於個人實力。假如你從一開始便有能力,並一直堅持到終點,這樣你就能拋離其他對手。但是大部分人根本無法堅持,當你越走越慢,其他保持穩定狀態的人,就會慢慢超越你。所以贏在起跑線,對大多數長跑者來說其實意義不大。

認識弱點也是優點

被譽為現代管理學之父的彼得•德魯克(Peter Drucker)曾言「你的表現建基於優點而不是在弱點。」(Build your performance on strength, not weakness.)其簡潔而深刻地闡述了一種關注優勢而非劣勢的管理哲學,這正與前文講述的「木桶原理」 相反。

水桶學問 (一)

「木桶原理」亦稱為「短板理論」(Cannikin law )或短板效應 (Buckets effect),不少人認為是由勞倫斯.彼得(Laurence Peter)於其著作《彼得原理》中所提出的概念,但其實際提出者仍有待查證。此理論生動地闡述了一個簡單卻深刻的觀點:一個木桶能夠盛放多少水,並不是由它最高的那塊木板決定的,而是由它最短的那塊木板決定的。

250 定律

世界銷售之神喬・吉拉德(Joe Girard)曾詢問一位在葬儀社工作的朋友,喪禮時該訂製多少弔念卡才夠,友人回答:「根據長期觀察,大約是250張。」吉拉德便明白,在每位顧客身後,大概會認識250個關係較親近的人,抱括親戚、同事、鄰居、朋友。因此,這個利用人脈的銷售法則,就稱為「250定律」。從這定律延伸出來,在任何情況下,都不要得罪一個顧客,因為,一個顧客就可以影響250個潛在顧客。

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