企業管治

在2004年，颶風查理吹襲美國佛羅理達州。這個超級颶風除了奪去寶貴的生命外，還帶來10多億的財物損失。除此之外，災難還引發一場關於定價道德的爭議。究竟企業是不是只是為了營利而生存呢？一個企業在社區又應該擔當一個怎樣的角色呢？現在，讓我們一起回到2004年的8月份，看看颶風查理為我們帶來甚麽啟示。

經營企業的朋友相聚，都慨嘆營商環境越來越艱難，面對前所未有的「三高」壓力，即是人工高、原材料高和租金高，其中尤以租金的加幅已達「瘋狂」程度。而一眾打工仔辛勞了一整年，面對食、住、行都貴了不少的當下，自然對僱主一年一度的薪酬調整頗有期望。近日國泰航空宣佈加薪幅度為2%，頓時引起工會極度不滿，蘊釀工潮；而僱主一方以經營環境欠佳及原油價格上升而擺出一副強硬的態度，雙方只有彊持不下。

猶記得在今年的父親節翌日，多份報章報導有爸爸慨嘆工時很長，為了謀生而錯過了不少與子女相處的寶貴時光，由於長期作息失衡，希望政府能盡快訂立標準工時。不少人認為定立標準工時，會有效改善作息失衡的情況。我在此並不打算為訂立標準工時的利弊定出答案，只是我想在此探討一下制定標準工時背後的目標：作息平衡。

早前，在電視劇《絕代雙嬌》內接觸到一些市場學的理論，其中包括一個頗有趣的詞彙──「合理化煙幕」。坦白說，我還是首次接觸這個詞語，可是內裏的理念相信許多人都能理解。讓我舉例說明：一間售賣車仔麵的店舖，推出18元的三款餸菜，只要再加兩元便有四款餸。顧客們會覺得，多支付11%金錢，便能得到額外33%的份量，十分超值，因而選擇四餸麵。