企業管治

品牌內化

品牌不僅是一所企業的商標,更代表了整所企業的價值觀。從廣義上而言,它包括了企業的產品、文化、商譽及管理運作。一般人注意的只是品牌的外在一面,如:象徵、標誌及口號等。成功的品牌往往是簡單而容易被記憶的,例如:一看到某些顏色或英文字母就能令人想起它們的企業。品牌是企業的一種無形資產,雖然抽象,但卻是每個清費者最先接觸企業的部份。

賺得更有意義

現今社會普遍對企業家沒有甚麼好感,認為他們大多都是「見錢開眼」、「賺到盡」,凡事向利益出發,有時候為了達到目的,會用上不合道德的方法。然而,真正企業的經營者卻應該對企業的核心價值有深刻的認識和堅持。「企業」中的「企」字,可以分成「人」和「止」字。這表示如果企業中缺少了「人」,企業的運作就會停止。而這個「人」字卻包括了所有和企業有關的人士,例如:員工,消費者,甚至是社區內的居民。

有品才會贏

在2004年,颶風查理吹襲美國佛羅理達州。這個超級颶風除了奪去寶貴的生命外,還帶來10多億的財物損失。除此之外,災難還引發一場關於定價道德的爭議。究竟企業是不是只是為了營利而生存呢?一個企業在社區又應該擔當一個怎樣的角色呢?現在,讓我們一起回到2004年的8月份,看看颶風查理為我們帶來甚麽啟示。

工作從信念開始(十二)找到缺口

1903年,四個新移民到美國的兄弟 – 哈利、艾伯特、山姆、傑克 - 買下了一台放映機,在一個小城鎮開設了「五仙電影院」。小鎮居民只需要支付五仙的價錢,就可以進來看電影。這電影院吸引到不少的小鎮居民進場看戲,尤其在假期更成為當地熱鬧的玩樂勝地。幾年間,這四兄弟開始試著自己拍戲,賣給不同的電影院放映。

職場生態(一):合理工資?

經營企業的朋友相聚,都慨嘆營商環境越來越艱難,面對前所未有的「三高」壓力,即是人工高、原材料高和租金高,其中尤以租金的加幅已達「瘋狂」程度。而一眾打工仔辛勞了一整年,面對食、住、行都貴了不少的當下,自然對僱主一年一度的薪酬調整頗有期望。近日國泰航空宣佈加薪幅度為2%,頓時引起工會極度不滿,蘊釀工潮;而僱主一方以經營環境欠佳及原油價格上升而擺出一副強硬的態度,雙方只有彊持不下。

職場生態(一):合理工資?(續)

在一本企業管理的教科書,對薪酬有以下的描述:「薪俸的目的在於吸引、獎賞、留住以及激勵員工以最佳方式達成企業的策略性目標。」這種對薪酬的看法的確是現代企業管理人力資源的普遍哲學。然而這種觀點的局限在於把人看待成等同於達成企業目標的生財工具,而這種工具與其他元素如土地、機器、原材料、設備等是沒有基本分別。我把這種觀點稱為「報酬策略」,因為一切的報酬考量只建基於策略性的交易行為。

水壩式經營

洛文‧史特勒(Normann Stadler)是一名三項鐵人運動的好手。自從2004年於三項鐵人世界錦標賽中稱王後,再也難逢敵手。2005年,當史特勒再度挑戰三項鐵人錦標賽時,旋即被外界寄予厚望,成為比賽中的大熱。

轉危為機

百事可樂與可口可樂一直是世界上非酒精飲料的龍頭大哥,而他們在市場佔有率上的鬥爭更是激烈得很,甚至被業界稱為「可樂大戰」(Cola Wars)。然而在這場可樂大戰的高峰期,百事可樂卻遭到突如其來的打擊,直接影響著整個百事可樂集團的生死存亡。

具社會意義的企業

傑里米.邊沁( Jeremy Bentham)是英國著名的哲學家,他提出了功利主義學說。簡單來說,功利主義指出:「道德的最高標準就是使幸福最大化,使快樂總體超過痛苦。也就是說:正確的行為就是任何能使功利最大化的東西。功利則泛指任何可以為人們帶來幸福和快樂,或阻止痛苦的東西。」對於一個社會來說,人們的總體利益最大化無疑是最大的原則。例如,政府在訂定任何政策時,必會衡量社會最大的利益。

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