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面對生死的三件事

最近在TED網站看到的一段演講,演講者Ric Elias 向在場觀眾訴說他在空難劫後餘生的感悟。相信大家都記得在2009年1月16日,一架全美航空1549號班機在紐約哈德遜河迫降的意外,而演講嘉賓當日正是飛機上其中一位乘客。經歷生死,Ric Elias對於人生有著了新的看法。

唔衰得

雅各布.范.贊藤(Jacob Van Zanten) 可謂是荷蘭航空的明星,他的飛行技術和經驗是公司宣傳的亮點。公司更在某份報紙廣告中印上雅各布的照片,標說著:「荷蘭皇家航空公司:來自讓準時成為可能的人。」誰知這句說話將會斷送了584條寶貴的生命。

釀蜜比賽

在管理學上有一則小故事。從前在森林中住了黑熊和棕熊,牠們都以養蜂為生,各自擁有一個蜂箱,養著同樣多的蜜蜂。有一天,牠們為自己釀蜜本領的高低而爭持不下,最後牠們決定比比看誰的蜜蜂產的蜜糖最多。

喬布斯的成功法則

有人成功,但未能享受過中樂趣;而却有小部分人成功,但充滿喜悅及自豪於自己工作的成果,因為他們知道自己在幹甚麼和要甚麼。我想蘋果公司的CEO喬布斯肯定是其中少數的人,他在史丹福大學的畢業禮演講曾有這段講話:「我確信我愛我所做的事情,這就是這些年來支持我繼續走下去的唯一理由。」

各安其位

即使擁有業內專業知識,有誠信,有幹勁,都未必代表能成為一位稱職的管理人,先說一個故事:傭人受主人之命管理貓和狗,命令貓守飯廳捉老鼠,狗守廚房防範小偷,貓、狗都認為自己的任務非常艱巨,常常在主人面前邀功。

得人心、得天下

有些企業和管理人員均曲解了「管理」兩個字,以為管理就只是「管束」員工,讓員工順著公司的政策走。於是,他們便制定了各種各樣的約束制度,要求員工每個步驟、每樣事情都嚴格按照公司的標準,如:上班期間不能談話,限制上洗手間的次數、髮飾和儀容等。儘管管理學之父泰勒在1911年所提出的「科學管理原則」的確能夠提升企業效率,但這些制度卻規範了員工的工作模式,使他們坐如針氈,始終處於高度緊張的狀態。

開創藍海

孫子兵法中有云:「兵者,國之大事、死生之地、存亡之道、不可不察也。」又謂:「兵貴勝,不貴久。」商場如戰場,管理與營商之道亦然,不能只顧向前衝,而缺乏審時度勢及對市場走向之銳見,一但認清方向,便要果斷速決,免失良機。管理與商道,是一門藝術、一門哲學,也是一門創意心經。

好聚好散

剛過了派發年終雙糧及花紅的日子,對僱員而言,當然是開心的事情,無論多與少,都是過去一年辛勤工作的回報。但對僱主而言,卻是擔心的日子,因為這亦是員工離職的高峰期。

學做低調的刺蝟

「樂天知命」的人都比較甘於現狀,珍惜手上的一切,不會妒忌別人所擁有的東西,只會做好本份,活在當下,靜候機會來臨。他們正好比辛勤練習的滑浪風帆健兒,每天都專心地反覆做著同一個揚帆的動作,等他朝「風高浪急」的時候,他們便能「乘風破浪」,一「艇」當先。

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