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有些企業和管理人員均曲解了「管理」兩個字，以為管理就只是「管束」員工，讓員工順著公司的政策走。於是，他們便制定了各種各樣的約束制度，要求員工每個步驟、每樣事情都嚴格按照公司的標準，如：上班期間不能談話，限制上洗手間的次數、髮飾和儀容等。儘管管理學之父泰勒在1911年所提出的「科學管理原則」的確能夠提升企業效率，但這些制度卻規範了員工的工作模式，使他們坐如針氈，始終處於高度緊張的狀態。
現代管理大師肯‧布蘭佳提出了「鯨魚哲學」。他指出培養人才就和訓練鯨魚一樣。如果訓練員懲罰一條五噸重的鯨魚，再和它待在同一個水池是十分不智的，除非他想縮短職業生涯。良好的管理者先要和團隊建立信任。當團隊達至佳績時，要及時加以肯定。但是如果員工犯錯，最好的做法是調整注意力，先讓員工明白自己犯錯的原因，並提出改善辦法和給予員工補救的機會。這樣，員工對上司就可做到心服和口服。
簡而言之，要管好一個人，秘訣在於激勵而不在於制約。至於如何激勵員工，就要看那個人的取向，有人喜歡獲得上級的認同、有人需要用實質的金錢鼓勵、有人需要給他一個崗位，有人需要舒適的辦公室環境……。辦法是死的，人才是活的。切記：得人心、得天下！