企業管治

估你唔到

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2021年3月23日上午7:40 ，埃及發生了一件影響全球的大事，長400公尺的長榮貨櫃船長賜號由於受到沙塵暴強風攻擊而偏離航道，最後擱淺並堵塞了整條蘇彝士運河。蘇彝士運河是來往歐洲和亞洲的唯一運河通道，由於長賜號擱淺，超過300艘船隻在運河兩邊出口作漫長等待。這件運河大擠塞事件足足擾攘了六日，直至3月29日長賜號才成功解困，航道得以恢復。

全美國星巴克休業一個下午，為什麼呢？

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提起星巴克，大家會想起什麼呢？咖啡豆、舒適的環境、年輕的員工和在咖啡杯寫上你的名字的親和本領？這些都是星巴克必有的元素，原來創辦人舒爾茨的理念不僅是經營一間咖啡連鎖店，更致力打造成為消費者除了家和工作之外的第三個家（The Third Place)：顧客每天的第一杯咖啡在家裏喝，第二杯便是在公司喝，所以星巴克致力成為取代家和辦公室的喝咖啡的更佳選擇，讓每一位消費者都能夠感受到賓至如歸、溫暖不

共享經濟和「宣教營商」

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忽然間，全球靜靜地起著另一股新經濟革命：共享經濟。近期的有共用工作間丶共享廚房丶共享工廠丶網約民宿，遠點有優步(Uber)、滴滴出行丶共享單車等，一時之間，共享變成我們生活的一部份。其中最覺有趣和讓共享經濟洽當地注入了靈魂的，恐怕是愛彼迎(Airbnb) ，取「讓愛彼此相迎」之義，現在世界六萬五千個城市提供超過三十萬筆房源。事實上，愛彼迎的掘起也真的源於一個愛的故事。

成就有希望的團隊

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劍橋大學的金允俊和俄亥俄州立大學的金俊海曾經在一間韓國保健食品公司進行一個關於團隊之間批評的實驗。在實驗過程中，他們觀察產品開發人員在季度績效考核中接受由上而下、由下而上和同輩的意見回饋後的反應，並在他們接受意見後兩個月對他們的創作力進行評估。結果發現，曾經受到上司和同輩負面意見的同事，他們展示出的創造力下降了。相反，那些曾經受到下屬負面批評的上司，卻顯示得更有創造力。

我們需要更多「多米諾」

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傳教士多米諾在離開中國時，他帶走了一套中國傳統的玩意，就是「骨牌」(也就是我們常說的牌九) 。在這些骨牌上，有著不同的點數，代表著不同的意思。多米諾將這副骨牌帶回家鄉，這時他卻忘記了這骨牌的玩法，於是只好讓女兒自由發揮。多米諾的女兒是一個十分有創意的人，她看到這些骨牌上面有著不同的點數，於是她就開始按著骨牌的點數多少排列起來。

危機也是轉機

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當下的香港，疫情伴著社運而來，社會面對的震盪可說是一浪接一浪，徹底顛覆了日常生活、工作倫理以至營商環境的傳統智慧。但無論如何，任何危機的日子，總會打沈一些行業，但卻會帶來一些企業暮起的機遇。就目前可見的情況，在「天災人禍」的背景下，似乎有一些行業是「得益者」，最少包括三類：（1）線上經營者：例如網購、網約服務等，尤其最近疫情期間，市民留在家中獲得產品如服務的需求大增。

功臣不是我

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在射擊金牌得主傑克退休的日子，隊員們為他舉行了一個歡送會。在會上，大家都談起在團隊中的趣事，而傑克為人津津樂道的就是他的槍法。他的瞄準能力極高，往往能夠一槍擊中目標，因此獲得無數金牌。

一些隊員就問傑克：「傑克前輩，你是怎樣練成好槍法的呢？」傑克回答：「這一切都是源自我的父親。」

傑克開始訴說著他的往事。

「化敵為友的感動營銷」

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最近在網上瘋傳著一張漢堡王的推廣照片，內容是漢堡王將會其中一日停售它最受歡迎的招牌漢堡，不少人會覺得十分奇怪，為甚麼漢堡王會停售它的招牌產品呢？難道是因為這款產品出現了甚麼問題？還是供應鏈跟不上？然而，這都不是正確的答案。

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