企業管治

喬布斯的成功法則

Submitted by admin on

有人成功，但未能享受過中樂趣；而却有小部分人成功，但充滿喜悅及自豪於自己工作的成果，因為他們知道自己在幹甚麼和要甚麼。我想蘋果公司的CEO喬布斯肯定是其中少數的人，他在史丹福大學的畢業禮演講曾有這段講話：「我確信我愛我所做的事情，這就是這些年來支持我繼續走下去的唯一理由。」

各安其位

Submitted by admin on

即使擁有業內專業知識，有誠信，有幹勁，都未必代表能成為一位稱職的管理人，先說一個故事：傭人受主人之命管理貓和狗，命令貓守飯廳捉老鼠，狗守廚房防範小偷，貓、狗都認為自己的任務非常艱巨，常常在主人面前邀功。

得人心、得天下

Submitted by admin on

有些企業和管理人員均曲解了「管理」兩個字，以為管理就只是「管束」員工，讓員工順著公司的政策走。於是，他們便制定了各種各樣的約束制度，要求員工每個步驟、每樣事情都嚴格按照公司的標準，如：上班期間不能談話，限制上洗手間的次數、髮飾和儀容等。儘管管理學之父泰勒在1911年所提出的「科學管理原則」的確能夠提升企業效率，但這些制度卻規範了員工的工作模式，使他們坐如針氈，始終處於高度緊張的狀態。

要管理，不要MBA？

Submitted by admin on

管理學大師亨利•明茨伯格 (Henry Mintzberg) ，是經理角色學派的代表人物，經常提出打破傳統的獨到見解。他認為MBA 課程是「把錯誤的東西教給了錯誤的人」，主要論點有三，分別是：１）MBA學生中極少有人有過管理經驗。MBA學生在走進商學院前，可能已工作了一段時間，但很少有人做過經理。他們學習時進行的個案研究，與他們以前做過的任何事情都沒有關系。２）學生的自信心過強。

企業：由內而外

Submitted by admin on

企業的名子，就是它的品牌，因此經營企業就是經營品牌。成功的品牌必須讓人認同企業和其員工的經營信念和工作態度。品牌不僅是一所企業的商標，更代表了整所企業的價值觀。從廣義上而言，它包括了企業的產品、文化、商譽及管理運作。一般人注意的只是品牌的外在一面，如：象徵、標誌及口號等。成功的品牌往往是簡單而容易被記憶的，例如：一看到某些顏色或英文字母就能令人想起它們的企業。

民心所向

Submitted by admin on

中國聖賢孟子曾經說過：「得民心者得天下」。不管領袖或政策有多麼的偉大，如果構思缺少了民意的基礎，最終也不會獲得成功的。最近備選特首的擬似候選人，均頻頻拋出各項鴻圖，或強調凝聚各方共識，以進行施政，但細心觀察他們過往的識見和主張，又是否長久活在群眾，知道民間疾苦呢？似乎還是忽然愛民、親民居多。

收放自如

Submitted by admin on

韓非子有句名言：「事在四方，要在中央。聖人執要，四方來效。虛而待之，彼自以之。四海既藏，道陰見陽。左右既立，開門見當」意思是指君主只要牢牢抓著主權，其他事情就交由臣民效力。君主清靜無為，讓臣民有發揮的空間，臣民自然會心悅誠服。君主愈是無為消極，臣民就會愈積極，這樣國家就會自己發展起來。韓非子聊聊數句已經道出管理之道的核心。

贏在經驗

Submitted by admin on

一家網上賣鞋的公司，其經營口號是：「We deliver Wow thru Service !」大意是我們給顧客帶來的是驚喜；我的演繹則是：「我們賣的不單是產品，而是窩心的經驗！」若從這思維出發，我們便能理解為甚麼Starbucks的咖啡和酒店的High Tea那麼貴，因為他們賣的超越了產品，而是整個顧客的經驗。宜家家居便是其中的表表者。

企業冇品

Submitted by admin on

近年，我們從報章看到不少品牌出現產品質素問題，大大減低人們對於品牌，甚至動搖對整個行業的信心。事實上，不少企業會試著走捷徑，為著短期的利益而放棄長期發展機遇，這些企業最終是注定失敗的。

頁面