笑傲職場

最緊要「抵得諗」

如果問上司:「你想要的是怎樣的員工?」相信大部分上司都希望理想中的員工有幾項要素。有人力資源機構的調查顯示,原來學識、知識等只佔第四位,甚至一至三位均與IQ無關。排首位的是上司認為下屬最緊要「抵得諗」。

八二分配的力量

你會否覺得自己在職場中懷才不遇呢?你又可曾懷疑自己是用錯方法做事呢?其實80/20法則和我們生活是息息相關的,只要我們能夠把握這個法則,可協助你有方向地追求卓越,不致盲目與別人比較。

80/20法則是由意大利經濟學家帕累托提出的,80/20法則指出這世界上原因和結果,投入和產出,工作和報酬之間都有著不能解釋的不平衡。

好聚好散

剛過了派發年終雙糧及花紅的日子,對僱員而言,當然是開心的事情,無論多與少,都是過去一年辛勤工作的回報。但對僱主而言,卻是擔心的日子,因為這亦是員工離職的高峰期。

學做低調的刺蝟

「樂天知命」的人都比較甘於現狀,珍惜手上的一切,不會妒忌別人所擁有的東西,只會做好本份,活在當下,靜候機會來臨。他們正好比辛勤練習的滑浪風帆健兒,每天都專心地反覆做著同一個揚帆的動作,等他朝「風高浪急」的時候,他們便能「乘風破浪」,一「艇」當先。

方向最重要

駕駛經驗豐富者,除了對路面撩如指掌,還要懂得認清方向。同樣,在職場上,我們亦需要清楚自己未來的方向。

一對父子在雪地上行走,父親挑戰8歲的小兒子,鬥快以直線、一步步走到橋的另一端。結果,小兒子輸給父親,原來父親懂得昂首向前,認清目標,故能以輕快的步履過橋;若像小兒子般只顧低頭走路,步履便會拖慢。

戀上你份工

努力完成使命的人,往往也是腦筋敏銳、熱愛工作的人,且能享受成果。常聽到不少人說不要和事業談戀愛,這話甚值得商榷。若你不愛上你所投身的事業,那即使成功都是靠運氣的;只有愛上自己的工作,才會投入,以創意及堅毅精神排除困難,即使遇上逆境,只會更瞓身面對。

唔衰得

雅各布.范.贊藤(Jacob Van Zanten) 可謂是荷蘭航空的明星,他的飛行技術和經驗是公司宣傳的亮點。公司更在某份報紙廣告中印上雅各布的照片,標說著:「荷蘭皇家航空公司:來自讓準時成為可能的人。」誰知這句說話將會斷送了584條寶貴的生命。

用心

最近,閱讀了黃鐵鷹著的「海底撈你學不會」,原來就是早前我在上海食過的火窩店「海底撈」,其服務質素在我腦海中留下深刻的印象。書中提到海底撈的超水準服務源於一個字:「心」。海底撈的成功來自它真心為其受眾服務,當中不單是「顧客」,還有「顧員」和「環境」。

小心啲好 !

不少災難性的意外都是源自於人們的自大和自以為是,人們總的以為自己能夠控制一切,為所欲為,這時候意外就會出現。在1999年6月1日,在美國航空1420號班機空難,彷佛就是告誡我們,人類的能力是有限的。

健康企業、健康社會

在去年的父親節,多份報章報導一位爸爸慨嘆工作時間非常長,為了謀生而錯過了不少與子女相處的寶貴時光,希望政府能盡快訂立標準工時。執筆之時,政府並沒有為標準工時立法作出決定,看來這位「不在場」的父親(Absent Father)的願望短期內很難實現。在當下的社會氣氛,對「標準工時」立法未有共識是不爭的事實,但相信沒有人會反對工作與休息需要平衡的觀念。

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