笑傲職場

有一次，有位企業經理打電話給國外的客人說：「我今次找你的目的是教你如何使用本公司的產品，時間不會超過三分鐘。在我說話期間，請你別打斷我，之後如有問題，請再打電話給我。」

接著，這位經理便不停口地推介公司產品，最後終於說完了。他說：「我們還有二十秒，你還有甚麼東西要問呢？」客人接著說：「有的，因為你說得太快，我一句也聽不懂。」

翻看過往幾次人口調查結果，我們不難發現香港的貧富差距問題愈來愈嚴重。令人擔憂的是，香港看來已經踏入了由日本著名學者提出的M型社會。M型社會的意思是指在全球化的趨勢下，由於社會走向了知識經濟，以致社會資源重新分配。

執筆之時，正值被譽為永不沉沒的鐵達尼號沉沒一百周年紀念。鐵達尼號船難的發生告誡我們人類的渺少，不能過份自大和自負。綜觀不少災難性意外的發生都是原於一連串的巧合和錯誤，如果當時有人作出少少的調整，意外也許是能夠避免的。荷蘭航空4805班機是歷史上最嚴重的空難事故，共造成了584名人員的喪生。然而，這場意外還是可以避免的。

無論是企業和組織，都有可能會不經意犯上一些錯誤，不同組織對於處理這些錯誤卻有截然不同的做法。一些成功企業往往能夠在問題變大和複雜之前，將其解決。在2012特首選舉中，梁振英團隊經常就是使用這策略。每對有關梁振英負面的消息傳出時，梁先生都會馬上向公眾交待。正所謂流言止於智者，梁先生這先法制人的方法的確有可取之處。