職場80後

80年代後出生的年輕人成長在經濟蓬勃、物質生活和教育已是必然的時代,而「五十後」的父母因為不願子女再受他們小時候的苦,所以自幼已經給予子女很好的照顧、物質和教育。因此,子女在成長的過程中,較少獨立行事、犯錯也受到成年人的坦護,得到挫折和磨練的機會相對也較少。一旦他們投身社會後,很容易會將一貫思想帶進工作中,較容易出現對工作和社會產生不滿情緒。其實,這種特質不少是由於父母的過份溺愛而成的。相比上一代,「八十後」似乎把需求層次的三角形倒轉了,直接希望藉追求社交、朋輩認同及自我實現等來追求滿足。是以,對工作不滿的情緒,會漸漸蠶食他們對工作的熱誠。

在面對「八十後」時,管理層需要運用更人性化的方法來激勵士氣。在工作的編排上,可定期轉換崗位,協助他們尋找「自我」——一份適合及能發揮專長的工作。在人際關係上,「八十後」較着重社交關係,企業可舉辦定期的聯誼活動,有助增進彼此的了解,令工作更有效率。另一方面,上司要多鼓勵他們接納自己經驗尚淺,仍處於學習黃金期,做事無須斤斤計較,應多參與在職培訓,讓自己掌握與工作有關的知識。

因此,了解各年齡層的文化差異,管理人員就可以更客觀地制定激勵士氣的方針,使上下員工一起合作,就是領導者要做的第一步。最重要的是,管理層可依循他們的專長,給予最合適的崗位,使他們能各展所長,減低出錯或因為意見不合而引起紛爭的機會。