企業管治

「問題兒童」布蘭森

很多成功人士其實都是「問題兒童」。維珍創辦人布蘭森,他在童年時代就被老師視為大麻煩,因為他患有閱讀障礙症 ,在考試中他每次都是全班最尾。在眾多科目中,他尤以數學最差,他連一些十分基本的數學問題都解決不了。不過,他這個人十分喜歡冒險和做生意,在他學生時期,他已經開始和朋友一起種聖誕樹賺錢,之後更加創辦學生報,賣給學生賺錢。

低下 所以偉大

現代企業管理中,領袖者最缺乏甚麼?我認為是「勇氣」及「承擔」,尤其是當營商環境逆轉,企業出現嚴重虧損,或行業前景不明朗時,棄艇的往往是那些身居要職的領袖。《聖經.舊約》〈撒母耳記上〉對年輕時期大衛的牧羊生涯,有一段非常生動的描述:「你僕人為父親放羊,有時來了獅子,有時來了熊,從羊群中啣一隻羊羔去。我追趕牠、擊打牠,將羊羔從牠的口中救出來。牠起來要害我,我就揪著牠的鬍子,將牠打死。

自謀多福 生存之道

金融海嘯的影響漸現,大小企裁員倒閉不絕於耳,中小企陷入財困,苦不堪言。不少中小企老闆期望銀行及政府能舒解苦困,筆者認為他們與其求人,不如自謀多福。老實說,不少中小企就像一盤散沙,服務又不思進取,沒有海嘯也遲早完。

短視

最近看到一則廣告,使我想起治標與治本的分別。這則廣告是建議信用卡持有人把信用卡的欠款轉到較低利息的信用卡公司,節省了的利息便能再消費。無可否認,這個廣告所構想的情境真的很理想,的確解決了「用家」短期的目標,可暫時減輕了現在的財政壓力,對欠款者的心靈而言是當前最佳的選擇。但不幸的是,問題並沒有得到完善的處理,只是將真正面對問題的時間推遲,在心態和風氣上可能令問題更加嚴重。

拉里和謝爾蓋的谷歌

Google(谷歌) 成立於1998年,在短短的十年內,它已經發展成為一家擁有2萬名員工,坐擁二百億美金的公司。如果你是谷歌的員工,你一定十分幸福,因為你們的平均收入達到一百萬美金,這比微軟還要高。為甚麼谷歌可以在短短時間內創造這些一個又一個的奇蹟呢?我不妨引用其2004年上市招股書的一句說話為解釋:「谷歌準備為世界做一些偉大的事情。

用人之道

孔子曰:「為政以德,譬如北辰,居其所而眾星拱之」。這句說話的意思是,作為一個領袖,自己的才華和能力不一定是最強。但是領袖一定要有德行,善待人才,讓人才為自己效力。孔子以北斗星為例子:北斗星自己本身是不動的,但它旁邊有北斗七星圍著它轉動。這比喻領袖要像北斗星一樣,讓人才為自己效力。

上司必然無能?!

不少打工仔埋怨自己的上司無能,原來根據管理學中的「彼得原則」,上司無能是必然的!在1969年,著名管理學家勞倫斯•彼得(Laurence J. Peter)和雷蒙德•霍爾(Raymond Hull)曾合著一書《彼得原則――何以事情時常會出錯》,當中提及到「天花板效應」,解釋為何上司總是無能的。

危機處理三步曲

上次透過2012特首選擇和大家分享過,公關對於一個組織團隊的重要。一個好的公關策略,在盛世可以為組織錦上添花;更重要的是,在逆境時,可以幫助組織化危為機。現在大家就一起回到1994年,看看可口可樂公司如何漂亮地化解一次公關危機。

觀察力

在某次德國和蘇聯紅軍的戰爭時,兩方爭持不下,沒有明顯優勢。有一天,有位蘇聯紅軍的士兵在監察敵方軍營時發覺,有一只貓經常在某個軍營出現。這士兵便想:「能夠在軍營中養貓的人一定是高級的將令。」於是他馬上和上司匯報了這個想法。紅軍馬上召集炮兵向該處發炮,當偷襲結束時,紅軍果然發覺成功擊炸了一個德軍主要將領的營房。

商場潛行者

在美國十八世紀時,曾經掀起一層淘金熱,來自世界各地的淘金者都跑到舊金山,希望能夠分一杯羹,志明便是其中一員。到達舊金山時,志明發覺淘金者已經很多,他們每天都是漫無目的地向下掘,希望一天在地下發現黃金而致富,但是要發現黃金又是談何容易呢?

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