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逃避承擔,難成大器

聖經有一金句﹕「愛能遮飾許多的罪。」(彼得前書四章8節)原意是因着愛,我們可以寬恕那些傷害我們的人與事。但放在父母身上,往往是過猶不及,例如孩子犯了小事,父母怒火中燒;有時卻出於溺愛,連孩子應承擔過錯的後果,也「輕輕放低」。

在後的將要在前

知名社會學家羅伯特‧莫頓 (Robert K. Merton) 形容整個社會並未因全球化而變得平等,相反是「貧者越貧、富者越富」,他把這現象歸納為「馬太效應」 (Matthew Effect)。綜觀今日的社會面貌,「貧者越貧、富者越富」的現象,可說是十分明顯的。至少我們從資源分配層面上,只會看到富有的人所享有的金錢、榮耀以至成就,都一定會比窮人所得的較多。

得人心、得天下

孫子曰:「攻心為上,攻城為下。」,由此可見心服比口服重要。

員工是企業重要的資源之一,如能妥善管理人,就能使企業順利發展。但是,管人是管理學中最難的學問。因為每一個員工的性格、經驗、背景、想法都不一樣,很難「一本通書看到老」,找到一個能有效管理所有人的方法。

治標還是治本

這個題目並不是一個可以用三言兩語就能解釋得清楚的問題。從時間上而言,治標是解決短期的目標,治本則是解決長期的目標。任何人在解決問題時最希望的當然是「標本兼治」這種二者兼得的方法。但是,在某些情況下,短期與長期的目標是相違背的,當出現這種情況時便要在短期與長期的目標之間作出選擇。

品牌內化

品牌不僅是一所企業的商標,更代表了整所企業的價值觀。從廣義上而言,它包括了企業的產品、文化、商譽及管理運作。一般人注意的只是品牌的外在一面,如:象徵、標誌及口號等。成功的品牌往往是簡單而容易被記憶的,例如:一看到某些顏色或英文字母就能令人想起它們的企業。品牌是企業的一種無形資產,雖然抽象,但卻是每個清費者最先接觸企業的部份。

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