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一七Ｏ九年，俄國彼得大帝向妻子寫了一封信，內容大致是：「親愛的，我向你宣佈，那充滿憐憫的神將這一天賜給我們，我們史無前例的大敗敵軍。總而言之，我們給予敵人整個大軍迎頭痛擊。」對的，這場瑞典與俄國之戰爭的確贏得不容易，但也因為這場戰爭俄國獲得了歐洲強國的地位。而彼得大帝全憑他的變通能力帶領俄國戰勝歐洲強國瑞典。

中國聖賢孟子曾經說過：「得民心者得天下」。不管領袖或政策有多麼的偉大，如果構思缺少了民意的基礎，最終也不會獲得成功的。最近備選特首的擬似候選人，均頻頻拋出各項鴻圖，或強調凝聚各方共識，以進行施政，但細心觀察他們過往的識見和主張，又是否長久活在群眾，知道民間疾苦呢？似乎還是忽然愛民、親民居多。

著名歌手鮑勃．迪倫有首歌，名叫《時代在變》，其中一句歌詞是「現在的失敗者，會成為將來的贏家，因為時代在變。」這歌詞道出了不少創新者的心聲和期盼。幸然，事實一次又一次証明上述的說法是對的。

一家網上賣鞋的公司，其經營口號是：「We deliver Wow thru Service !」大意是我們給顧客帶來的是驚喜；我的演繹則是：「我們賣的不單是產品，而是窩心的經驗！」若從這思維出發，我們便能理解為甚麼Starbucks的咖啡和酒店的High Tea那麼貴，因為他們賣的超越了產品，而是整個顧客的經驗。宜家家居便是其中的表表者。