企業管治

從「窮富翁大作戰」看管理

年初,港台推出了一個甚有創意的電視節目,名為「窮富翁大作戰」。在節目內,港台邀請了一些生活無憂的「富豪」體驗數天的民間疾苦,節目播出後引起了不少人對社區問題更深切的關注。一直以來,不少公司的掌舵人只是坐在空調房內,難免有給人坐井觀天的感覺。當走到社區時,親身看到和感受社會上的問題,這些「富豪」都異口同聲說沒有想像過社會問題有這麼嚴重。

職場地震

《易經.繫辭下》裡的「窮則變,變則通,通則久」。人只有不斷求變通,才會有進步,而達致恆久的優勢。因此,《易經.乾卦》中的「天行健,君子以自強不息」,亦表示人們應該不斷自我增值,以適應迅息萬變的環境。

這些格言不管是在人生的態度上,或是在企業的管理上,也可派上用場。現在不少公司都開始奉行這種管理方法──鼓勵創新,重視員工的意見,不斷改革。

安慰丸效用

相信大家在頭痛時,大家都會食些〝安慰丸〞(止痛藥),希望可以減輕痛楚。然而,這顆體積小小的〝安慰丸〞真的有此能力嗎?史坦巴哈 ( Sternbach) 醫生在1964年決心解開這個安慰丸之謎。

穿上他的鞋

近年,我在服務的公司內積極推行一個名為「關鍵時刻」的活動,內容主要是鼓勵寫字樓的同事到分店實習,目的是了解一下前線員工的運作和需求。起初,有的同事不明白為甚麼要他們離開冷氣間,走到門市「大汗疊細汗」地賣涼茶呢?我總是回答:「大家還是先試試看吧!」

善用「鯰魚」

不少企業為了業務擴張或刻意引入「新血」來衝擊舊有文化,均會向外招聘人才,有人形容這些「外來人」為「空降兵」。這些「空降兵」往往能為公司帶來新思維。例如:海洋公園本來是一沉不起的,但當盛智文當上了CEO,海洋公園很快便能轉虧為盈。但有時候,這些「空降兵」卻可能「水土不服」,把其他公司不可取的習慣帶來,又或者不能適應新公司文化。年前王維基入主亞視,負面聲音不絕,一週後便黯然離職,便是很好的例子。

工作從信念開始(十)產品的生命

海爾集團(Haier)是中國品牌中的一夥明珠。自2002年以來,海爾多次成為中國最有價值品牌的第一位;2006年,被《亞洲華爾街日報》評選進“亞洲企業200强”;2011年,海爾更成為「白色家電」的最大製造商,在全世界的市場佔有率高逹7.8%。海爾能發展成今日規模的秘訣,我們可從其CEO張瑞敏看出個端倪。

企業從故事開始(十四)鉅人倒下--柯達Kodak興亡錄

上期和大家提到,國際商業機器股份有限公司(IBM) 在經過CEO路易斯‧郭士納(Louis V. Gerstner)品牌重組後得到重生,由破產邊緣變成「世界財富500強」前十名。IBM的故事告訴我們品牌創新的重要,對於一些知名的大品牌,往往會傾向安於現象,因為它們生怕變化會影響現有暢銷的產品,而且現有產品已經讓它們賺得盤滿砵滿,令它們失去了變革的動力。

企業從故事開始(十五)流量之主

隨著大量石油蘊藏量發現,中東國家如杜拜、卡塔爾等均已經一躍成為世界強國之列。但是大家都知道,石油是非可再生能源,科學家預計石油在未來的十多年就會耗盡,這些依賴石油致富的中東國家正在進行一系列大型改革,希望能在石油耗盡之前,在國家建立一些可以持續發展的行業,今回我們就來到卡塔爾,了解它的變革之路。

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