笑傲職場

破窗效應

大家可曾都對路邊店舖的擴張性行為感到無奈?由於香港寸金尺土,許多店舖為了能爭取更大的擺賣空間,便會將貨品從店內搬到行人路上。初期,他們只是佔據行人路的小部份,行人一般不太注意。但慢慢地,他們便會開始擴展版圖,將貨品愈來愈往外搬。最後,甚至將公共的走道當成他們的存貨地點。結果一條寬闊的行人路,剩下只容兩人走過的小道。最後,可能要訴諸法庭,才得以抑止他們的行為。

MBA是否一個好經理?

管理學大師亨利•明茨伯格 (Henry Mintzberg) ,是經理角色學派的代表人物,經常提出打破傳統的獨到見解。近年來,他一直在質疑商學院,在他的《要管理,不要MBA》一書中,明茨伯格對工商管理碩士(MBA)進行了猛烈抨擊。他認為MBA 課程是「把錯誤的東西教給了錯誤的人」,主要論點有三,分別是:1)MBA學生中極少有人有過管理經驗。

接受唔到?!

想不到一隻網上遊戲的宣傳對白:「我接受唔到囉!」,竟然成為全城熱話,就連電視節目主持都爭相模仿。令我第一時間聯想到的就是經常出現在勞資糾紛中的談判問題。若勞資雙方在過程中,均抱著一副「我接受唔到囉!」的態度。那麼,這個談判是沒有可能談得合攏的。

「講就天下無敵?」

在一間公司裡,存在不同年代背景的僱員是非常正常的,有80後、也有50後,多一點體諒和尊重,便少一點磨擦。

然而,在我接觸的一班80後朋友中,他們眼裡的50、60後,却是常有眨意,聽得最多的便是「講就天下無敵,做就無能為力!」他們覺得,一般上司所講的事情基本是他們坐在辦公椅上,享受著舒適的環境想出來的,指令別人工作,自己却從來未「躬自入局」。

職場心理戰

如果你要向同事宣佈一些壞消息,應該一句到尾講清楚,還是每次講一些,等對方慢慢發現壞消息呢?有研究顯示,工作間的溝通也講求心理技巧,如公佈壞消息時,一次過講清楚會讓人好過一點。

最緊要「抵得諗」

如果問上司:「你想要的是怎樣的員工?」相信大部分上司都希望理想中的員工有幾項要素。有人力資源機構的調查顯示,原來學識、知識等只佔第四位,甚至一至三位均與IQ無關。排首位的是上司認為下屬最緊要「抵得諗」。

八二分配的力量

你會否覺得自己在職場中懷才不遇呢?你又可曾懷疑自己是用錯方法做事呢?其實80/20法則和我們生活是息息相關的,只要我們能夠把握這個法則,可協助你有方向地追求卓越,不致盲目與別人比較。

80/20法則是由意大利經濟學家帕累托提出的,80/20法則指出這世界上原因和結果,投入和產出,工作和報酬之間都有著不能解釋的不平衡。

好聚好散

剛過了派發年終雙糧及花紅的日子,對僱員而言,當然是開心的事情,無論多與少,都是過去一年辛勤工作的回報。但對僱主而言,卻是擔心的日子,因為這亦是員工離職的高峰期。

學做低調的刺蝟

「樂天知命」的人都比較甘於現狀,珍惜手上的一切,不會妒忌別人所擁有的東西,只會做好本份,活在當下,靜候機會來臨。他們正好比辛勤練習的滑浪風帆健兒,每天都專心地反覆做著同一個揚帆的動作,等他朝「風高浪急」的時候,他們便能「乘風破浪」,一「艇」當先。

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