企業管治

賣的是甚麼?

自從《霸佔華爾街》運動漫延全球,不少人對企業盲目追求盈利而妄顧社會責任
恨之入骨,並對那些坐享高薪的投行經理在企業頻臨倒閉,對社會構成傷害之時還擢取豐厚花紅而感到憤怒。作為蟻民,我們只能化悲憤為行動,霸佔華爾街、霸佔中環,目的不在打倒現代資本主義的成果,而是為不公義的體制響起警號。

關鍵時刻

近年,我在公司極力推動一項名為「關鍵時刻」的活動,強迫寫字樓及後勤的同事每年有幾次親身走到前線門市實習,以便增加整天躲在冷氣間工作的後勤同事多了解前線操作及藉此增強相互溝通。而我自己亦身先是卒地往店舖進行最少半天的店員實習,當中感受良多。

經驗最重要

話說有個小朋友,由小到大都懼怕吃三文治。不管是甚麼味道的三文治,他看到的時候都會十分懼怕,甚至作嘔。她母親覺得十分奇怪:「究竟是三文治中甚麼成分引致小孩子產生恐懼呢?」

五十步笑百步

經常聽到人們互相抱怨:「你總得說人不是,但又不懂得自我反省。」然而,人們不期然會墮入這個通病之中。當我們發現別人有某些缺點時,總的會將其無限量擴大,好像自己完全不能接受的樣子。不過,當發現自己有同一個缺點時,就會嘗試想著各種方法為自己的缺點解釋,最後反覺自己像受害者一樣。

老鼠‧貓‧狗‧豹

老鼠、貓、狗和豹之間有甚麼關係呢?在印度流傳著一個故事,有只老鼠終日生活在驚惶之中,原因是牠總是害怕貓會把自己吃掉。一個好心的巫師發現貓兒多麼的可憐,他就用法術把老鼠變成貓。起初變成貓的老鼠十分高興,因為牠不再懼怕貓了。

以德服眾的領袖

《管理大師聖經》一書提到:「所有領導者的共通點是,它們都會讓下屬心悅誠服的。」怎樣可以讓下屬誠服呢?我認為領導者除了是有智慧、且能言善辯、具高瞻遠矚的能士,更重要的是其行事為人能作其他人的榜樣。這就正如為人老師者,教曉學生獲得知識且得到卓越的成績,其成就頂其量是一位不錯的教書先生,距離真正的「老師」相去甚遠;因為為人師者,正是身教重於言教,成為學生做人處世的階模才是最重要。

「創意」變成「生意」

有一天,你在晚上招待客人到一間薄有名氣的餐廳用膳,順道暢談公事。席間,談話的氣氛十分融洽,與客人就公事也談得七七八八。到你舉手準備結賬時,卻發現把錢包忘了在家,只得打個電話叫家人把錢包拿了過來,替你付款結賬。晚飯終於在一片尷尬中結束了,你忙著與客人賠個不是,並為客人召來的士送他回家。忙了一整天後,你終於可以在床上休息一下了。這時的你,會有甚麼的感覺呢?

盛世關鍵

唐太宗是中國史上一位政績彪炳的君主,他開創了人稱貞觀之治的太平盛世。有一天,唐太宗有感在他的統治下,四海日漸昇平,於是擇了個良辰吉日,與群臣舉行了一個盛大的宴會。席間,唐太宗一時興起,叫大臣各自表述太平盛世出現的原因。

有大臣說道︰「因為遇上合適的天時,四處風調雨順,所以各地均有豐收。人民得以豐衣足食,這是太平之本。」

好事多為

現代人做任何事,心底裡經常會暗喘:「幹這事,對我有甚麼好處?有何得益?」能帶來名利兼收的事,幹得自然更起勁。相反如果那事對自己毫無得益,人們通常便會視而不見,見而不做,這大概是現代社會的「功利主義」的根源。
然而「功利主義」不一定帶來傷害,只要不損人而利己。但損人利己的事,往往超越人倫道德底線,便絕對不能接受。

團隊內耗

《伊索寓言》裡有一個故事提到,有隻天鵝、梭子魚和蝦在湖中發現了一件寶物,牠們都希望把寶物帶回自己的家。天鵝心想:「我的家在天上,應該把寶物拉到我天上的家。」梭子魚想:「我的家在河裡,應該把寶物拉到我河中的家。」蝦又想著:「我的家在池塘中,應該把寶物拉到我池塘中的家。」

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