「睇唔過眼」

在2018年10月28日,中國重慶發生了一單十分嚴重的交通意外,一架公交巴士正在經過橫跨長江的大橋時,巴士突然轉向並逆線撞向一架紅色私家車,最後巴士撞破大橋欄杆,高速衝落長江,車上十多名乘客和司機一起葬身江底。

起初,不少人都估計,這次意外會不會是因為司機的身體狀況出現了問題,引致不能控制巴士。亦有人估計,可能是巴士機件出現故障,引致失控。過了兩天,當局公佈了一段在事發巴士攝錄機影下來的影片,這影片震驚了中外,因為這引致十多人死亡的事故完全是可以避免的!

原來事發時,一位女士因為錯過了站和司機發生爭執,期間更加有肢體碰撞,最後司機將車子衝落長江。為甚麼說這事可以避免的呢?剛才提到,車上最少還有十多名的乘客,難道他們看不到司機和那女士的爭吵嗎?當然看得到,但是他們都抱著「看戲」的心態,事不關己,己不勞心,結果沒有人挺身而出,導致一場災難發生,而自己也成為了當中的受害者。

也許有些人會以為這類事件只會在國內發生,事實並不如此。看客文化出自人的「旁觀者的心理」。在1964年3月,28歲的凱蒂.吉諾維斯(Kitty Genovese)在凌晨時份從酒吧下班,在回家途中,她遇到了一個陌生男子。那男子忽然向她施襲,這時凱蒂發出尖叫聲。有些在附近居住的人聽到尖叫聲,開了燈向街外看看發生了甚麼事。兇手見狀,也忽忙地找了一個隱蔽位置藏身著。

過了一回,兇手見街上除了正在地上負傷爬行凱蒂外,並沒有其他人,他又再次向凱蒂攻擊,凱蒂再次發出尖叫聲,可惜依然沒有鄰居幫助她,就連一個人報警也沒有。最後凱蒂就被那兇手活活殺死。事後,附近起碼有十戶人家知道事件的發生,警察就問那些目擊者:「為甚麼你們不報警呢?」那些目擊者的回答是:「因為我以為其他人已經報警了。」之後也有心理學家就這個議題作出研究,發現人們有一種依賴的心態,當我們知道有其他人存在時,通常會將解決問題的責任放在他人身上。

看客文化讓人們錯失了很多解決災難發生的機會。大家不妨反思一下,在平常的工作中,我們有沒有試過發現團隊有問題出現,我們以為其他人也必會發現,而沒有主動提出來呢?如果有,大家不妨想想,也許解決問題的唯一機會就在你身上。

在我成長的路上,有三次「睇唔過眼」的經歷是比較刻骨銘心的,現在想來,都是有生命危險的,只是當時沒有想得太多而已。一次是在尖沙咀渡輪海旁,在寒冷的夜裡,忽然看到一人頭載浮戴沈,原來是一中年女士失足墮海,不善水性的我,二話不說走到泊在岸邊的船舶,拿起救生圈便往水裡衝。最終與另一善心人把女士救起了,回頭望碼頭上不乏「看海」的人羣,包括船舶上的船員,都在圍觀。另一次是一中年男士走到我工作的銀行櫃位,行跡可疑,我便走近櫃員旁,嚇然發現男子把寫上「打刧,有炸彈!」的字條遞給同事,大概此人已留意到我已發覺了,便在忽忙間把一包裹往同事方向拋,他同時也奪門狂奔;我稍為定神後,便跑出門外,邊追邊說打刧,但在沒有人理會下男子已消失於人羣裡。還有一次,下班途經街市,一壯男小販向另一海鮮檔婦女動手,邊粗言穢語邊拳打腳踢,有不少人圍觀,但沒人勸阻,穿著西裝的我便化成街市超人,走前「好言相勸」,就在一輪混亂中,我發覺「有人」(應該是海鮮檔的女子)把一大盤水往我身上淋,就在眾人發現我一人狼狽地呆著,都
瞬間地散去了。

上面三次的經歷,都可以說是本著一股儍勁做的,稍加思索便不會做了。自問自己是貪生怕死的人,可是「睇唔過眼」的「死性」還是經常被「儍瓜」的真我主導。但願這世界會因為多一個儍人而小件壞事!