動了慈心
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二零零九年第十五期的《南方人物周刊》記載了一個感人的故事。故事的主人翁是一個只有十二、三歲的小女孩。有一天上課時，老師問這位小女孩：「你將來有甚麼理想呢？」小女孩回答說：「我想當一名城管。」老師都嚇了一驚，小朋友的理想通常都是很遠大的，不是當飛機師，便是當太空人。為甚麼這位小女孩卻想當一名職位甚低的城管呢？
企業管治
發財先立品
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傑里米．邊沁( Jeremy Bentham)是英國著名的哲學家，他提出了功利主義學說。簡單來說，功利主義指出：「道德的最高標準就是使幸福最大化，使快樂總體超過痛苦。也就是說：正確的行為就是任何能使功利最大化的東西。功利則泛指任何可以為人們帶來幸福和快樂，或阻止痛苦的東西。」對於一個社會來說，人們的總體利益最大化無疑是最大的原則。例如，政府在訂定任何政策時，必會衡量社會最大的利益。
民心所向
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中國聖賢孟子曾經說過：「得民心者得天下」。不管領袖或政策有多麼的偉大，如果構思缺少了民意的基礎，最終也不會獲得成功的。最近備選特首的擬似候選人，均頻頻拋出各項鴻圖，或強調凝聚各方共識，以進行施政，但細心觀察他們過往的識見和主張，又是否長久活在群眾，知道民間疾苦呢？似乎還是忽然愛民、親民居多。
收放自如
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韓非子有句名言：「事在四方，要在中央。聖人執要，四方來效。虛而待之，彼自以之。四海既藏，道陰見陽。左右既立，開門見當」意思是指君主只要牢牢抓著主權，其他事情就交由臣民效力。君主清靜無為，讓臣民有發揮的空間，臣民自然會心悅誠服。君主愈是無為消極，臣民就會愈積極，這樣國家就會自己發展起來。韓非子聊聊數句已經道出管理之道的核心。
贏在經驗
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一家網上賣鞋的公司，其經營口號是：「We deliver Wow thru Service !」大意是我們給顧客帶來的是驚喜；我的演繹則是：「我們賣的不單是產品，而是窩心的經驗！」若從這思維出發，我們便能理解為甚麼Starbucks的咖啡和酒店的High Tea那麼貴，因為他們賣的超越了產品，而是整個顧客的經驗。宜家家居便是其中的表表者。
企業冇品
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近年，我們從報章看到不少品牌出現產品質素問題，大大減低人們對於品牌，甚至動搖對整個行業的信心。事實上，不少企業會試著走捷徑，為著短期的利益而放棄長期發展機遇，這些企業最終是注定失敗的。
危機處理三步曲
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上次透過2012特首選擇和大家分享過，公關對於一個組織團隊的重要。一個好的公關策略，在盛世可以為組織錦上添花；更重要的是，在逆境時，可以幫助組織化危為機。現在大家就一起回到1994年，看看可口可樂公司如何漂亮地化解一次公關危機。
觀察力
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在某次德國和蘇聯紅軍的戰爭時，兩方爭持不下，沒有明顯優勢。有一天，有位蘇聯紅軍的士兵在監察敵方軍營時發覺，有一只貓經常在某個軍營出現。這士兵便想：「能夠在軍營中養貓的人一定是高級的將令。」於是他馬上和上司匯報了這個想法。紅軍馬上召集炮兵向該處發炮，當偷襲結束時，紅軍果然發覺成功擊炸了一個德軍主要將領的營房。
商場潛行者
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在美國十八世紀時，曾經掀起一層淘金熱，來自世界各地的淘金者都跑到舊金山，希望能夠分一杯羹，志明便是其中一員。到達舊金山時，志明發覺淘金者已經很多，他們每天都是漫無目的地向下掘，希望一天在地下發現黃金而致富，但是要發現黃金又是談何容易呢？
「問題兒童」布蘭森
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很多成功人士其實都是「問題兒童」。維珍創辦人布蘭森，他在童年時代就被老師視為大麻煩，因為他患有閱讀障礙症 ，在考試中他每次都是全班最尾。在眾多科目中，他尤以數學最差，他連一些十分基本的數學問題都解決不了。不過，他這個人十分喜歡冒險和做生意，在他學生時期，他已經開始和朋友一起種聖誕樹賺錢，之後更加創辦學生報，賣給學生賺錢。