破壞性創新

踏進二十一世紀，創新已經成為任何公司持續發展的萬靈丹。但是什麼是創新呢？為什麼有一些公司創新會令公司高速發展？為什麼有一些公司雖然不斷創新，但仍被淘汰呢？要解開這些迷團，我們先要認識什麼是創新。
根據克萊頓. 克里斯坦森 (Christensen) 所著的『創新者的窘境』(The innovator's Dilemma一書定義，創新可以分為延續性創新和破壞性創新。延續性創新是指生產商按照現有客戶的需求，改良和提昇現有產品的技術。也就可以說，延續性創新是漸進的，不是一步登天的。

相反，破壞性創新是指創新者把產品進行核心性的改造，然後把新的產品推廣給消費者，目的是顛覆現有市場。破壞性創新者習慣在常規和習以為常的市場定律中推倒重來，對成功的楷模及方程式進行反樸歸真的提問，例如：「為甚麼不能？(Why not?) 誠然，破壞性創新比原有的產品更簡單，性能亦可能不及原先市場的同類產品。但它們往往是較便宜和方便的，可以吸引到更多新的消費者試用產品。

破壞性創新的另一個特點是高風險和不穩定的。可以這樣說，當你把制成品造出來之前，你都不知道哪一類型的消費者會比較喜歡和接受你的產品。但是高風險換來的是高回報。事實上，現在已經有不少成功破壞性創新的例子。

一般來說，中小企比較多採用破壞性創新。原因是市場上大部分時間都被現有的大公司壟斷了。它們希望可以利用破壞性創新顛覆現有的市場，為自己殺出一條血路。歷史上亦有很多成功的例子：約50年前，破壞性創新者制造的液壓挖掘機取代當時最流行的纜控機械鏟土機。此舉顛覆了當時挖掘機的市場，不少行業的龍頭大佬被小企業淘汰了。
香港近年流行的免費報紙亦可以算是十分成功的破壞性創新例子。也許「免費報紙」的發明者想到：「為甚麼付錢買報紙呢？」眼見愈來愈來的報章和雜誌進入市場，單靠零售的收入根本不能支持報紙的運作。結果，報商終於想到了一個破壞性創新的點子---把報紙做得薄一點，然後把報紙免費派給讀者。這樣可以大大提高讀者的人數，增加報紙和廣告商議價的能力，從而賺取更高的收入。現在，在免費報紙登廣告比報紙還要貴，由此可見免費報紙已經在市場建立一定的地位。

誠然，不少大企業都不喜歡用破壞性創新，反而喜歡用延續性創新。這是為什麼呢？「因循守舊，懼怕風險」這八個字已經概括了當中的原因。上面已經提到，破壞性創新的一個特點是高風險和不穩定的。很多大公司已經有既定的運作模式和不錯的市場份額，它們普遍來說會選擇避免風險，它們比較喜歡採用的是「延續性創新」。
不過時移世易，現在破壞性創新已不斷沖擊著市場。3D動畫片已經很大程度上取替了傳統的2D動畫。引用Pixar前CEO喬布斯的說話：「在電腦動畫制作的天地裡，創造的機會是無限的……在過去，動畫師要一筆一筆地畫畫，而一部動畫一般需要包含超過10萬幅圖畫，你想要多少的時間才可完成！……現在，Pixar用電腦代替人手畫畫，無論時間、效果和彷真度都大有突破。」難怪，迪士尼也急急收購了Pixar。

總言之，現在的商場已經是「創新」的天下，沒有任何東西是永恆的。如此看來，只有「活動腦筋」才是至勝的關鍵。