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漢斯是一匹與眾不同的駿馬，而牠和一般馬不同的地方就是牠懂得算術。當人們為牠出題時，牠就會抬腿蹬地，敲出正確的答案。不過，普魯士心理學家芬格斯特好像不大相信漢斯的奇能，於是他對漢斯作出長時間的觀察。終於，芬格斯特找到了漢斯「算術」的方法了。
原來，每一次聽到人們出題時，漢斯都會留意人們微妙的反應，從而找出正確的答案。例如：如果答案是五，當漢斯蹬到第五下的時候，在場的人士往往會不自覺地發出一些微少的訊號，例如，不自覺地揚起眉毛，頭部有輕微的傾斜等。通過這些觀察，漢斯就得出了正確的答案了。也就是說，漢斯其實一點也不懂算術的，牠懂得的反而是「觀察力」。
從漢斯算術的故事，我們知道觀察力的重要。在職場上，我們會發現有些人遇上困難時都能神態自若，一步步地把問題分拆，最後輕鬆地把問題解決。有些人反而愈戰愈慌，最後把事情弄得一塌糊塗。沒有一個人是萬能的，因此每個人都有他不明白的地方。但是聰明的人往往能夠透過觀察，向他人或其他事物借鏡，從而找出解決的方法。不懂算術的漢斯懂得透過觀察他人的舉動，每一次都能輕鬆地找出答案。
猶記起三年前四川大地震，有記者攝得大自然界的蟾蜍「大移民」，極少數人看到這些異動而能避過一劫，可惜更多人，包括專家們，都忽略了這些「訊號」。