蜜蜂管理學

管理學上有一種現象叫華盛頓合作規律,説的是:一個人敷衍了事,兩個人互相推委,三個人則永無事成之日。有點類似「三個和尚」的故事,一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。

不少管理人用最大的力度來提升人在組織內的效能,卻忽略了人力的無謂消耗(例如辦公室政治、山頭主義、不信任文化、溝通差劣等),換言之,管理的主要目的不是讓每個人做到最好,而是避免內耗過多。

組織內耗的現象有如在簍子中放一羣螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出來的,因為只要有一隻想往上爬,其他螃蟹便會紛紛攀附在它的身上,把它也拉下來,最後沒有一隻能夠出去。

然而在昆蟲界,蜜蜂可算是最有規模和管理群體,一個蜂群大約由四萬以上的蜜蜂組成,較大的族群更加有超過10萬隻蜜蜂。一個群體中的蜜蜂可以分為三個組別,分別是一隻具有生產力的蜂后、一群沒有生育能力的雌性工蜂, 以及少數的雄性蜜蜂。這三組別的蜜蜂各施己職,盡力為族群爭取最大利益。蜜蜂族群有明確淘汰制度,蜂后如果未能勝任,也會被淘汰,讓有能者繼承自己職位。簡單來說,蜂后一生只有一個重要任務,就是盡力和雄蜂進行最多交配,以便生下最多蜜蜂後代。工蜂需要進行最多的勞動工作,除了採花蜜外,更加需要建築蜂巢,遇到危險時需要群起保衛蜂后,以維持族群安全。

蜜蜂族群制度之所以恆之有效,在於由上至下一心為着群體利益著想。蜂后雖然是萬人之上的角色,但如蜂后發現自己管理的族群變得過大,出現規模不經濟的時候,牠們會主動帶領其中一半族群離開,並建立新的族群,餘下的族群則會交由新的繼承者管理,以確保每個族群的經濟效益達致最高。單是這點,人類已經很難學到。在人類世界,管理者中的希望自己能夠管理最多的人員,並以此為驕傲,但有幾多管理者能夠為着團體利益着想,甘願將自己管理團隊一分為二,將功勞讓給別人呢?

蜂后一生還有一個偉大的任務,一隻健康的蜂后一般能夠控制族群兩至三年,當牠年老力衰的時候,牠的女兒就會將牠殺死,並將牠身體內的「蜂皇漿」分發給其他工蜂享用,蜂皇漿是一種營養極豐富的食物,能夠讓工蜂成長時間大為縮短。研究顯示,一般工蜂成長需要21日,但牠們服用了蜂皇漿後,成長時間能夠縮短至15日。到了臨死一刻,還是為着團隊作出重大的貢獻,化作春泥更護花,這樣的犧牲精神10分值得我們敬佩。蜜蜂族群就是利用這種高效率和願意犧牲的管理,讓族群能夠有效地成長和擴大。

當然,蜜蜂族群也是會有一些陰暗面,一個族群只會有一隻蜂后,牠願意為團隊作出犧牲和奉獻一生。但如果團隊中同時有兩隻蜂后同時形成,在地位確立之前,牠們就會互相戰鬥,直至其中一方敗亡為止。表面上看來,這樣的決鬥形式看起來很殘忍,但其實這也是維持蜜蜂族群高效率的方法,正所謂一山不能藏二虎,蜂后在繼位前將對手先解決,目的就是讓強者登上寶座,強者在繼位後一心一意為族群謀取最大利益,在接着的任期族群內的其他成員會絕對服從,直至蜂后年紀老邁,氣力漸衰時,才會取而代之。蜜蜂族群以有能者居之的管理傳統,讓蜜蜂成為了最高效能的昆蟲之一。

蜜蜂帶給我們的管理啟示就是人多並不一定好辦事,只有當我們願意緊守崗位及全力以赴,避免爭逐內耗,才能有機會「齊心就事成」,否則還是留於口號式領導。

「凡事不可結黨,不可貪圖虛浮的榮耀;只要存心謙卑,各人看別人比自己強。 各人不要單顧自己的事,也要顧別人的事。」
‭‭腓立比書‬ ‭2:3-4