笑傲職場

機會是給有預備的人

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執筆之時，香港失業率連升8個月至5.9%，失業人數突破23萬人。 並超越2009年金融海嘯後的5.5%高位，為逾15年來最惡劣；就業不足率由3.1%升至3.5%，創近17年新高。就連政府高層也明言按目前趨勢，下月公布的4月至6月失業率，很有可能突破6%。刻下被裁或現屆畢業的年輕人要投入職埸，相信面對的挑戰將會非常巨大，真的是人浮於事。

黑天鵝出沒

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有一樣東西，老闆肯定不會告訴員工的，就是連老闆自己也不知道這東西的存在，這就是黑天鵝效應。話說，對於歐洲人來說，天鵝是白色的，直至一隊探險隊來到了澳洲，發現了第一隻黑天鵝。這時，他們如情天霹靂，不能相信眼前見到的黑天鵝是真實存在的。進一步來說，他們甚至從來也沒有想像過黑天鵝的存在。這就是著名的黑天鵝效應。

虛懷若谷

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奧美廣告公司是世界上其中一家最著名的廣告公司之一，寶馬、肯德基等國際著名的大企業也是他的客戶。在公司一次例行董事會議中，奧美廣告公司（Ogilvy & Mather）總裁奧格爾維在每位董事面前放置了一個相同的玩貝娃娃。在場的董事看著那些小孩子玩意，自然不明白總裁的用意。奧格爾維就對著眾人說：「你們打開玩具娃娃看看，你會發現自己就在裡面。

「塘邊鶴」出沒注意

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大家有沒有發覺，無論是下棋抑或打麻雀，當你全神貫注投入其中的時候，旁邊總有一些不相干的人在指指點點，他們有的高談闊論，有的默不作聲，有的甚至七情上面、指手劃腳，生怕你做錯下一步決定似的。這些「塘邊鶴」有時是出於好心、有時是在旁邊等著沾好處的人、有時卻是閒來喜歡說人是非的「花生友」。

華麗轉身

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員工是企業重要的資源，如能妥善管理人，就能使企業順利發展。但是，管人是管理學中最難的學問。因為每一個員工的性格、經驗、背景、想法都不一樣，很難「一本通書看到老」，需要靠著經驗的積累，方能找到一個有效的管理方法。

孫子曰：「攻心為上，攻城為下。」由此可見選任有心有力的人是最重要的，這樣更有助企業的傳承。

成為領導者們

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不知你有沒有同感，我們經常會發現一些表面上不是絕頂聰明的人，卻在事業上取得非凡成就。當然，他們能成功一定有其過人之處，但往往有一個共通點——懂得用人。簡單來說，就是善於推動不同範疇的賢才來幫助自己。

殲滅辦公室「憤怒鳥」

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手機遊戲憤怒鳥(Angry Birds)曾經瘋靡一時，當年無論走在街上，或是站在地鐵車廂內，總會見到很多聚精會神的玩家。遊戲中的主角鳥兒家族，被邪惡的綠色小豬欺負，誓要來一場大反撃。遊戲歸遊戲，在現實生活中若我們遇上不公平對待，甚至被欺壓時，又該如何應對? 總不能永遠笑臉迎人吧!

眼睛會說話

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上班族每天都需要和不同的人打交道，當中包括上司、下屬、同事及客戶等不同的群體。由於身份和角色各有不同，需要不同形式的溝通技巧，運用得宜的話，不單人際關係和睦，工作效率也會提升。 那麼，我們如何踏出第一步呢?

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