笑傲職場

駕馭情商

最近看了一篇報道,內容大致指出辦公室內的壓力是會如細菌一樣傳播開去的。夏威夷大學心理學家哈特菲爾德(Elaine Hatfield)研究指出,人類是一種很易受他人情緒影響的動物。在和別人的交流中,我們很易就會不自覺地模仿他人的表情、聲線、姿勢、甚至是動作,以便代入對方的感受,希望獲得他人的認同。

窮著忙

甲員工氣沖沖地問老闆為甚麼我盡心盡力地幹了那麼多年,但升職的卻是在公司裡年資比我淺的乙同事。老闆聽了,沒馬上回答他,只是叫他幫忙到市場上看看今天有甚麼好買的。於是甲員工便快步走向市場,看見通處都是在販賣著薯仔,便馬上回來向老闆匯報今天市場最多的是新鮮薯仔。老闆又問:「那薯仔多少錢一斤?」甲員工又走回市場,看後又馬上回來匯報若干錢一斤。「那若我大量買入,又有沒有折扣呢?」老闆再問。

Beyond a Team

最近參加了同事策劃的一次戶外的歷奇訓練名為「Beyond a Team」。活動期間,同事們要分組拿著地圖和指南針,在野外步行一整天。活動當日,天氣十分惡劣,大雨把山路變得泥濘。而且,不少同事坐慣辦公室,從來沒有遠足經驗,有些組員甚至連地圖和指南針都不懂怎麼用。整天的遠足分為不同的時段,每時段小組中都要選出2人為領航員,引領組員到達目的地。

愛拼才會贏

就讀初中的姪兒,每次出現家聚,總是背著背包,我們都會打趣問他:「今晚又到哪兒睡?」原來,他自少由阿姨帶大,即使成長了,還是習慣不時在親人家中睡,我們笑稱他為吉卜賽人,喜歡四海為家。

贏在心理

在《瞬變》一書中記錄了一間洗車場的會員卡制度,透過它的實戰經驗,讓我們徹底明白到贏在心理的重要。這間洗車場為兩批顧客分別提供了兩款洗車會員優惠。其中一部分顧客得到的優惠是,他們手持一張積分卡,會員每次洗車可以獲得一個印仔,只要會員儲齊八個印仔,即可以獲免費洗車一次。

工作與興趣

不少人會問 :「工作代表著甚麼?工作又有甚麼意義呢?」對於維珍航空的創辦人布蘭森來說,生命的意義卻超越金錢。在他眼裡,生活與工作並沒有太大分別,他甚至更喜歡在生活中追求各種挑戰,而這些挑戰往往又為布蘭森帶來新的創業機會,一舉兩得。

不恥下問

一天,老闆生氣地問員工:「為甚麼你老是不能把工作完成 ? 」員工回答說:「我已盡了力去幹…」老闆的回應是:「你還未盡力,因為你沒有向其他人尋求幫助 !」是的,不恥下問對不少人來說是難過登天,因為要放下面子和尊嚴去請教別人,就等如向別人赤裸裸地表示自己無能;一旦暴露自己的弱點,便沒了安全感。

戴高樂的智慧

在第二次世界大戰時,德國遭到法國的入侵,這個號稱擁在歐洲最強陸軍的國家在不消6個星期就補德國打敗,德國佔領了法國半壁河山。眼看法國快將滅亡之際,當時國防次長兼陸軍次長戴高樂將軍決心要鼓起人們的勇氣,一起收拾河山。

爛泥

報載在國內佛山有一所學校以鐵腕方法矯治壞孩子,這所「地獄學店」用的措施非常駭人,例如一人犯錯罰全校、舊生有權懲罰新生 (舊生發明的手段包括「掛臘腸」(雙手倒立在床邊)、無影櫈、「交叉蛙跳」等)、從早晨6時半到晚上10時半牢獄式生活、吃飯連洗碗只有半小時... 。

低下所以偉大

在美國某大集團的董事長房間內,牆壁上高高掛著一個英文字,就是「謙遜」。「謙遜」可算是這位成功企業家的座右銘,這一切也源自他剛進公司的一次經歷。話說,他剛進入公司時,那時公司的領導是一個十分厲害的傢伙,他畢業於名牌大學,加上本身聰明絕頂,大家都認為他會引領公司走向高峰。

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