別把「不!」掛在咀邊

奧巴馬是近代其中一位民望最高的美國總統,除了因為外表俊朗有型,這位總統極具演說魅力,而且他的待人處事之道亦為大眾所稱頌。

譬如說,他在卸任前就曾經告誡繼任人特朗普:「當美國總統不是憑一個人的力量就能夠做到的,必需要利用團隊的能力,一起解決每天不同的困難的挑戰。」簡單的幾句說話,足以讓他的團隊感到安慰和驕傲。

除了治理國家,原來奧巴馬在教育女兒方面也甚有心得,我試著將之引伸至職場的生存之道。

相信不少父母看到子女做一些不正確的行為時,都會馬上對孩子說:「不!你不能這樣做!」「不!這是不對的!」但奧巴馬與女兒相處時,最少說的就是「不」字。因為「不」有負面的意思,這會讓孩子失去自信,甚至會刺激孩子的反叛心態。

有一次,女兒跟奧巴馬說:「我想紋身。」作為父親,奧巴馬對女兒紋身的想法很有保留,但又不想簡單地説「不!」來拒絕她,反而跟女兒說:「好的!你可以紋身!但媽媽和我會跟你一起在身體上同一地方紋身,這會成為我們的家族紋身。」女兒聽到後,就明白爸爸的「苦心」了。

回到辦公室的環境,我們或會常常聽到上司或同事之間互潑冷水,說這不行、説那有問題,逐漸形成了一股高壓氣氛。說得誇張點,在老闆房間的垃圾桶內,總是很輕易便能找到同事辛辛苦苦趕工的提案,試問誰會願意每天在被拒絕的陰影下幹活? 時間久了,有些人會選選擇沉默和「hea」做,或乾脆與其他人對著幹。

坦白説,在我的經驗中,不少成功的點子通常在首次提出時總會被人懷疑和否定。經過多年體會,我已經習以為常,甚至當這是「指標」,即別人的反應越是「冇可能」就越是「有可能」,因為一但我們能成功突圍,競爭對手要在短時間趕上的機會便越微。作為上司,我當然不會輕易説「不」,更加會鼓勵同事多想多試,或是先在小範圍嘗試,這就是「先射子彈,後射大炮」的道理。