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在工作間，不時會聽到同事在會議後語帶牢騷地說：「知道又唔早響！」話中投訴的對象多半是上司。事實上，上司也沒有可以預測未來的水晶球，一樣都是行步見步，一路走來才產生新的點子或做法。這也可理解成「開拓性創新」。
對我來說，創新的意思是創造出新的東西或服務模式，讓顧客能夠感受到不一樣的產品或服務。需留意的是，創新不一定是全新創造或發明的，蘋果公司創辦人喬布斯提到：「大部分新的產品也是基於市場現有的產品組合而來的，而非全新的發明。」打個比方，蘋果公司的智能電話iPhone改變了時代，也其實是結合手提電話、數碼相機、電腦系統等幾個概念的產品。
然而「開拓性創新」有點不同，它是「由無變有」，看起來讓人有點意想不到，有驚喜（wow)的感覺。例如有珠寶商為突出每顆鑽石的獨一無二，均刻上一組獨特的編號作為保證，讓顧客可追溯鑽石從採購至生產的生命旅程，並應用區塊鏈技術向顧客提供安全的數碼鑽石鑒定證書，令消費者更有信心。另外一個讓我津津樂道的例子就是杜拜將沙漠變成綠洲。很久以前杜拜只是一個少少的漁港，人們以採珍珠為生，生活並不富足。期後，杜拜開採到第一桶石油後，整個國家發生了翻天覆地的變化，杜拜的管理者決心改造這個沙漠城市，在短短的十數年，杜拜已經成為一個現代化的城市，人均收入更加在世界上名列前茅。
根據《顛覆式創新》之父克里斯坦森最近提到，開拓性創新是指創新者能夠察覺到市場潛在的一些需求，這些需求甚至連消費者自己也不知道的，從而發明出一種新產品或服務，開拓出一個全新，而且有龐大消費潛力的市場。
開拓性創新正好說明了杜拜近年的改革，以下為一些決策者的措施讓杜拜在短時間內騰飛：
1. 利用人工運河，引波斯灣海水至內陸地區，將沙漠變為綠洲，讓人們生活更為舒適；
2. 在波斯灣上建造世界地圖狀的島嶼群，並在上面建造豪宅，吸引世界各地的富豪購買；
3. 不斷在本地建造破世界記錄的建築物，現在高達828米的哈里發塔是世界上最高的建築物
4. 杜拜還有世界上最大的購物中心，佔地500萬平方英尺，也就是等於50個足球場的面積；
可能有人認為上面提到的杜拜之「最」也不是甚麼特別的地方，這些東西其實本身也是存在的，只是杜拜人有錢，所以要能夠鬥高和鬥大，這當然是重要因素，然而若從歷史回溯數十年，你能夠想像到杜拜會變成今天的樣子嗎？我想一定不能。無論如何，有財也要懂得用財，加上遠見，才能造就今天杜拜的「勢」。
多說一例，在1992年，一名尼日利亞的普通電器銷售員肯尼思．納布 ( Kenneth Nnebue) 靈光一動的創意，改變了整個國家的經濟生態，創造了100萬個就業機會，大大改善了國民的生活水平。話說有天當電器銷售員的肯尼思收到了一批空白錄影帶，這數量很難短時間內賣出，而且能賺的錢不多。這時，喜歡電影的肯尼思想到了一個成就夢想的方法，他利用有限的成本找到編劇，創作出一個關於邪術轉運的故事，電影名為《生存枷鎖》(Living in Bondage ) ，分上下兩集加載在錄影帶中推出市場，整個項目的成本只是1.2萬美元。
在那個年代，尼日利亞是世界上其中一個最窮的國家，人們沒有多餘錢到戲院消費，人們對於電影產業都沒有甚麼期望。但當肯尼思的電影利用錄影帶推出市場後，這電影大受歡迎，竟然能夠在非洲賣出幾十萬份，這在非洲大陸上開拓出電影製作產業。近年尼日利亞的電影重地諾萊塢(Nollywood) 每年出產大約1500部電影，聘用當地人達到100萬，實力與美國的好萊塢和印度的寶萊塢齊名。以電影產量來說，諾萊塢更加是世界第二，足見其成功之處。
有誰想得到，非洲裡一個世界上最窮的國家，能夠開拓出一個龐大的電影市場，影響遍及全個非洲，這一切也是由創意而生。而且這不是一般的創意，而是「開拓性創新」，由零到無限的可能。
而創新亦通常與科技發展掛鉤，有研究指出，隨著人工智能(AI)應用更為普及，10年之後會有多達50%工作會被AI取代！之不過，如果你屬於以下15類職業，你大可以放心，因為根據花旗銀行聯合牛津大學的調查顯示，未來10年，或者20年後，機械人取代你的機會大多在1%以下。 他們就是：獸醫、喜劇演員、化妝師、牙醫、健身教練、考古學家、教練、營養師、作曲家、護士、攝影師、建築師、醫生、律師、牧師。
雖然上述工種不會輕易地被科技取締，但有一樣事情是肯定的，就是隨著開拓性創新的歷程，工作內容定必經歷變革及改變，也會帶來更多可能性。