賣的是甚麼？

自從《霸佔華爾街》運動漫延全球，不少人對企業盲目追求盈利而妄顧社會責任
恨之入骨，並對那些坐享高薪的投行經理在企業頻臨倒閉，對社會構成傷害之時還擢取豐厚花紅而感到憤怒。作為蟻民，我們只能化悲憤為行動，霸佔華爾街、霸佔中環，目的不在打倒現代資本主義的成果，而是為不公義的體制響起警號。

正如管理學大師彼得．杜克拉在《管理的實踐》一書提到：「獲利不是企業活動的主要目的，而是一種限制條件。」我們必須承認，一家企業如果沒有利潤，不管你有多偉大的理想，也不會持續發展。早年結業的甘泉航空便是一例。甘泉航空的創立原本是為顧客提供較廉宜的機票，但是由於巨額虧損，公司營運一年多便結業。但相反若當企業能克服困難，獲得利潤，這時賺取利潤就不應再是營運的最大目標，反之追求的就應該是企業價值。

何謂企業價值呢？企業和人一樣，都應該有其價值的。社會上每個人各施其職，促使社會的進步，如果失去任何人，都會對社會構成損失。如果企業能夠做到這個效果，這企業一定會成為企業中的翹楚。《基業長青》作者吉姆．柯林斯研究指出：「在大多數高瞻遠矚的公司的歷史中，我們並未發現『盡量擴大股東財富』或『盡量擴大利潤』是主要的動力或首要目標。對它們來說，業務不只是一種經濟活動，不光是賺錢的方法。在它們的歷史中，我們發現一些超越經濟因素的核心理念」

我賣的涼茶雖然不是甚麼大生意，但持續成長的動力和不少成功企業所追求的方向卻是一致的，就是不斷問自己：「我們的產品能為別人帶來甚麼價值? 」那究竟我們賣的是甚麼？在顧客心中自有其答案。
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