職場地震

《易經.繫辭下》裡的「窮則變,變則通,通則久」。人只有不斷求變通,才會有進步,而達致恆久的優勢。因此,《易經.乾卦》中的「天行健,君子以自強不息」,亦表示人們應該不斷自我增值,以適應迅息萬變的環境。

這些格言不管是在人生的態度上,或是在企業的管理上,也可派上用場。現在不少公司都開始奉行這種管理方法──鼓勵創新,重視員工的意見,不斷改革。

然而,改革並不等於一想到好的想法就要馬去做,就如跳舞是要諳率的,盲目的改革不但未必能達致企業的進步,反而可能使員工疲於適應動盪的政策、人事,導致人心徨徨。最近有一位朋友向我分享了他們公司的怪現象,頗值得跟大家分享一下。

她任職於一家新上市公司,旗下擁有眾多知名品牌,是一家年青、十分有發展潛力的企業。當初她也是看中這裡的活力,有發展空間,才加入這家公司。開始的時候,也覺得這間公司很有衝勁,不斷有新的想法出來、有新的品牌加入、有很多收購合併的事情發生,為年青的員工提供無限的機會。只要肯拼搏,是絕對有機會掙到一片天的。

但是,這家企業的弊端卻逐漸地浮現出來。因為企業的主要業務是依靠收購品牌,重新包裝和營運再待價而沽,很多時候會安插人員進入新加盟的品牌,而當品牌賣出時,又會將人手抽調去其他部門或品牌。因此,整家企業的結構異常動盪。再加上企業文化強調創新,不斷會有新政策登場、新部門出現。因此,每隔三至六個月,公司便會有一次「地震」,令人疲於奔命。

對於員工來說,每一次的改變和改革都代表一次「職場地震」,各人都憂心自己可能被「震走」,又或是工作環境、工作性質、人事上出現大變更。在頻繁的變動下,員工的心力都貢獻在重新建立人際網脈、適應新環境上,哪會有心情工作?即使自己獲得很好的工作崗位,有很大的發展空間,但一想到幾個月後隨時又有新的「地震」出現,崗位可能又要重新調配,又如何去說服自己盡全力去拼搏呢?儘管做出成績,也可能只是為他人作嫁衣裳;假如連自己的上司也被「震走」,新上司又如何得知自己過去的努力呢?更甚者,就是「地震」過後連控制幅度(Span of control)都震至出現斷層。出現不知向誰匯報,又或同時有多於一個直轄上司的困境,令人無所適從。

久而久之,這間企業予人的感覺也慢慢變質。沒有一個清晰的改革藍圖,只是想到甚麼便做甚麼,令人覺得改革雜亂無章。試想想,員工從同一部門分拆至個別品牌,再從品牌調到另一部門,不斷地「人事洗牌」,員工的團隊精神和默契是沒有辦法建立起來。

「職場地震」,固然為有能者提供無限的機會;但對於大部份希望工作安穩的員工而言,帶來的反效果恐怕會勝過當中的利益。改革本來是為企業求變通的方法,但過多的改革,可能會適得其反,令企業走進死胡同。