死要面

對於不少人來說，親口說一句「對不起」，比上天下海還要難。人們都是要臉子的，我們總以為如果堅持不認錯，我們就沒有錯，我們的臉子也就不會丟了。但是這只是一個天真的想法，其實公道自在人心。在別人的眼中，對我們的言行舉止總是一目了然的。有時候，我們犯了錯，何妨主動向別人道歉呢，其實這才是保著臉子的唯一法寶。當自己主動承認缺失時，別人可能會向我們說一句「不要緊，知錯能改」便了事；但如果我們犯錯時，不但不認錯，還嘗試用一些方法或運用語言技巧，甚至偷換概念，把錯誤掩飾，當別人發覺時，我們受到的責難一定會更大。

美國前總統克林頓至今仍被譽為美國最聰明的總統之一，但不幸的是他在位其間和白宮見習生產生醜聞。他對此最終選擇處理的方法是向公眾坦誠道歉和認錯：「我的確和萊溫斯基小姐發生了不適當的關係，事實上，這是錯誤的。我欺騙了人民，甚至欺騙了我的家人，我深深地感到後悔……我希望美國人民瞭解到，我希望國會瞭解到，我對我做過的錯事說過的錯話感到由衷的歉意。我從來都不應該欺騙國家、國會、我的朋友和我的家人。」他還將自己的錯誤記錄成文字都放在自己的圖書館內，以作警惕。