收放自如

韓非子有句名言:「事在四方,要在中央。聖人執要,四方來效。虛而待之,彼自以之。四海既藏,道陰見陽。左右既立,開門見當」意思是指君主只要牢牢抓著主權,其他事情就交由臣民效力。君主清靜無為,讓臣民有發揮的空間,臣民自然會心悅誠服。君主愈是無為消極,臣民就會愈積極,這樣國家就會自己發展起來。韓非子聊聊數句已經道出管理之道的核心。

《管理大師聖經》一書便提到:「所有領導者的共通點是,它們都會讓下屬心悅誠服的。」怎樣可以讓下屬誠服呢?答案就是既管又不管。這是甚麼意思呢?原來,管理者就像足球隊教練。營運一盤生意就像參與一場足球比賽,管理者就像教練,而員工就好比球員。

在比賽前,教練總會在休息室和球員商量比賽的戰略。到了比賽時間,球員可以根據戰略而自行調整踢法。當然,其實球員的一舉一動盡在教練的眼中。當教練發現賽事出現問題時,可能要求暫停比賽,甚至更換隊員。作為管理者,對員工作適度的放任是必須的。其實條條大路皆通羅馬,別以為自己總比下屬能幹,因為沒有團隊的支持,就沒有領袖的成功。

為甚麼韓非子會要求領袖清靜無為呢?因為人們總有「認叻」的心態,當我們自以為掌握了答案時,我們總希望可以表現在別人面前,享受別人的嘉許。結果不知不覺間,把自己的優點和缺點都盡露人前。一個人總沒有可能是沒有缺點的,領袖亦如此,故此領袖盡可能把鋒芒收斂,以及謙遜一點,亦是一種自我保護的方法。一言敝之,管理之道在於收放自如,一切盡在你掌握之中。