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在思想上,人總是有一種「先入為主」的特性,當我們認定某事情時,我們自然地會把和這事情有差異的証據視而不見,造成「判斷偏差」( Diagnosis Bias) 。大家不要以為這偏差只會出現在一般人身上,其實還是會出現在一些專業人士和絕頂聰明的人身上。
在《搖擺》一書中,作者就講述了一個關於專業內科醫生們出現的集體判斷偏差案例。話說有天,一位女士抱著一個小孩來到醫院求醫,她對醫生說:「我的孩子肚疼得很厲害。」
一般遇到這種情況,醫生首先要做的當然是為小朋友作出檢查。不過當時,醫生們卻把注意力放到那位女士身上,他們認為女士的表現過份緊張。就是基於這個主觀判斷,醫生們在沒有為小孩作檢查前,便著女士和小孩子先回家。
第二天,女士再一次帶著小孩來到醫院,這次女士表現得更為緊張。然而,這批醫生再次先入為主地認為女士是過份緊張,認為她是患上了「疑病症患者」(hypochondriac) 。結果,在沒有任何檢查前,又讓女士和小孩回去了。
第三天,女士又來到醫院,醫生依然基於同一個原因,並沒有為小孩作出檢查。而這次不同的是,小孩不久就失去了知覺和死去。原來,小孩真的生病了,而醫生卻一直自我陶醉在自我的假想中,認定這位女士是過份緊張,毫不考慮小孩真的患病的可能,最後斷送了一個寶貴生命的拯救機會。我在想,近日城中先後有不少絕頂聰明的人卻做出連自己都對自己失望的事情,大概也是墜入以上同類的思考盲點,過份自負地相信自己的判斷。