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不少災難性的意外都是源自於人們的自大和自以為是,人們總的以為自己能夠控制一切,為所欲為,這時候意外就會出現。在1999年6月1日,在美國航空1420號班機空難,彷佛就是告誡我們,人類的能力是有限的。
當天,美國航空1420號班機計劃由美國達拉斯-沃斯堡國際機場飛往小岩城,這並不是一條複雜的航道。那天,1420號班機由於某些原因而延遲起飛,而機組人員知道如果飛機不能在指定時間內起飛,飛機就要取消,而航空公司則要為乘客賠償住宿和膳食。在另一邊廂,機組人員收到目的地的惡劣天氣警告,有一雷暴正在吹向小岩城。大家可以想像機師當時背負著多大的壓力,最後飛機還是起飛的。
飛行途上,機師從雷達中看到面前通往小岩城的航道中,四周都是不利航行的惡劣天氣,終於尋找到一條適合飛行的通道,稱之為「保齡球道」。機師馬上就沿著這通道向小岩城直飛,和時間競賽,希望可以比雷暴更快到達小岩城。很可惜,在到達小岩城之前,飛機附近的環境已經變壞了,閃電就在飛機兩旁交替不停。
好不容易,飛機來到了小岩城。正當機師希望降落時,才發覺惡劣天氣使他無法辨別機場位置。這時候,曾經有人建議機師可以選擇到其他機場降落,避免危險,不過遭到拒絕。結果,飛機花了一段時間,好不容易才找到跑道了。降落時,飛機觸地後不斷向前衝,完全沒有停下來的意思,最後衝過了跑道的盡頭,撞倒了防擋欄,再撞到鋼橋,整架飛機被撕開幾節。
為甚麼飛機降落後不會減速呢?調查人員發覺由於機師當時正專注在惡劣的天氣上,竟然忘記啟動用來減速的「擾流板」。「擾流板」並不是甚麼特別的儀器,是每架飛機降落時也會啟動的,不過,1420號班機機師卻大意地把這簡單的步驟忘記,釀成空難。
這意外的發生本來是可以避免的。第一,機師明知惡劣天氣會影響飛行安全,卻執意飛行;第二,機師飛行時心中只是想著如何比雷暴更早到達小岩城,造成安全盲點,甚至連簡單的安全程序都遺忘了。這種工作態度,在每事追求效率及充滿「賭仔」性格的香港社會,可以說是比比皆是。同事中便常有做事心存「博博吓」及粗枝大葉的態度,這些員工比做事保守、效率稍遜的員工殺傷力更大,因為他們一旦出事,其影響是會「死人」的!所以我認為員工不需要太聰明、太有主見,還是那些冷靜細心、每事「小心啲好!」的員工更好!