安慰丸效用

相信大家在頭痛時，大家都會食些〝安慰丸〞(止痛藥)，希望可以減輕痛楚。然而，這顆體積小小的〝安慰丸〞真的有此能力嗎？史坦巴哈 ( Sternbach) 醫生在1964年決心解開這個安慰丸之謎。

史坦巴哈將同一款「沒有療效的藥丸」於不同階段給參加者服用。在初次服用「藥丸」時，史坦巴哈對參加者說：「這藥物會引致你的胃部不適」。隔了一段時間，史坦巴哈再給參加者藥丸，並指這藥可以減少胃部的運動，從而讓胃部感到飽滿。當第三次給參加者試藥時，史坦巴哈說這藥有助調節胃部的運動，減少不適的感覺。實驗結果指出，三分之二的參加者指出他們胃部的感覺，會跟著醫生對藥物的不同介紹而轉變。這實驗結果就是著名的「安慰丸效用」。

原來，人們的感覺是很容易受到周遭環境的影響的；例如：別人的言語、場合等所影響。當別人都對你說：「這份工作好難做，沒有人能應付的。」你心裡很自然也會認為這工作是應付不來的，結果把簡單的困難災難化了。說到這裡，相信大家都明白應該如何應對日常的困難挑戰。無錯，就是要保持著樂觀的心境。當我們面對一些看起來克服不了的難關，不妨對自己說：「我是可以的，我會再想想吧，一定有方法的！」當我們不斷鼓勵自己時，就好像餵自己食了一粒安慰丸，而且在不同階段進食安慰丸，慢慢就會想到解決的良方。

話說回來，在團隊協作中，安慰丸效用也是起著舉足輕重的作用的。團隊合作的目的往往就是要達到「1+1>2」的效果(亦稱協同效應(Synergy))，把「無可能」變得「可能」。團隊中的領袖往往就要充當著安慰丸的作用，先為成員訂下一個目標的發展憧憬。例如對團隊說：「我們這個項目雖然很具挑戰性，但只要我們緊密合作，再加上詳細的規劃，我們一定可以超額完成的。更重要的是，機構十分看重這個項目，如果我們能成功，我們能帶來的貢獻會很巨大。」然而，說此話者當然要有驚人的熱誠、信心和承擔力，帶著團隊向著標杆直跑，並肩作戰。面對困難和拐點時，領袖的角色更加重要。正如醫生開的安慰丸一樣，領袖的一句鼓勵說話便可以讓成員充滿能量，向著困難宣戰。這也就是為什麼企業領袖又會被稱為「企業醫生」吧！