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有人成功，但未能享受過中樂趣；而却有小部分人成功，但充滿喜悅及自豪於自己工作的成果，因為他們知道自己在幹甚麼和要甚麼。我想蘋果公司的CEO喬布斯肯定是其中少數的人，他在史丹福大學的畢業禮演講曾有這段講話：「我確信我愛我所做的事情，這就是這些年來支持我繼續走下去的唯一理由。」
與喬布斯曾共事的「死敵」斯庫利（斯庫利曾一手把喬布斯趕出蘋果電腦）在事隔20多年後的今天，這樣形容喬布斯：「在早年與喬布斯的共事中，我獲得了許多產品開發和營銷經驗。令人印象深刻的是，在此後的工作中，喬布斯也堅持了他最初的原則．．．我認為喬布斯最初的原則一直沒有改變，不過他在應用這些原則時愈來愈好。」
在斯庫利讚揚喬布斯成功的多項原則，其中我最為深刻的有三項：（1）用戶體驗 ------他強調他賣的不是產品，而是經驗；（2）不搞「Focus Group」------喬布斯說：「如果一個人根本不知道以圖像為基礎的電腦系統是怎樣，我怎能問他們那應是甚麼樣子？」；（3）簡約主義 ------喬布斯的思考是倒過來的，他不問應做那些，只問不應做那些。
看喬布斯的成功，不少人只留意他充滿創意的一面，但更重要的是他有極強的原則堅持，這種回到基礎（Back to Basic）的思考方法，加上無窮的創意點子，才會帶來顧客認同的“Wow”，在喬布斯身上，我學到的是：「我們賣的不是產品，而是“Wow”。」