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你會否覺得自己在職場中懷才不遇呢？你又可曾懷疑自己是用錯方法做事呢？其實80/20法則和我們生活是息息相關的，只要我們能夠把握這個法則，可協助你有方向地追求卓越，不致盲目與別人比較。
80/20法則是由意大利經濟學家帕累托提出的，80/20法則指出這世界上原因和結果，投入和產出，工作和報酬之間都有著不能解釋的不平衡。
數年前，日本一橋大學(Hitotsubashi University)的水野隆之(Takayuki Mizuno)等人對日本的便利店進行了一次大型的消費者研究。研究人員一共在1000間便利店中收集了1億張發票。經過統計，他們發覺前20%的消費者消費佔便利店總銷售額的80%。而更神奇的是前2%的客人的花費已經佔了總銷售額的25%。試想一想如果企業可以多了解並滿足哪些消費額最高20%的顧客的需求，公司便可以獲得最大的利潤了。
企業如是，個人也是一樣，無論你是球員、銷售員、會計師、律師或財務策劃師，只要你身在職場，做得好並不足夠，一定要追求卓越，才能有生存的空間。可是追求卓越必須有方向，盲目與別人比較，只會影響心理質素及進入不切實際的比較。要做到真正的卓越，可以善用「八二理論」，意指每人都有強弱項，我們要用八成的時間，專注去做核心工作，發揮自己強項的事情，自己的弱項就由別人的強項去補足，能善用別人的強項去彌補自己的弱項，關鍵在於個人心理質素 － 你有沒有胸襟接納別人自己強？