低頭拉車、抬頭看路

成都諸葛亮的墓碑有一副對聯，內容是說，「審時度勢」、高尖遠觸為主事者第一要務，否則「寬嚴皆錯」。北方亦有一俗語說：「要低頭拉車，又要抬頭看路」，當領導者最重要的是抬頭看路，路走錯了，無論沿途風光多美好，結果還是慘淡收場。

「低頭拉車」者，大底是管理人的專長，他們行事以仔細為取向(Detail Oriented)，而「抬頭看路」者，則是領導人的特質，以概念為取向(Concept Oriented)。換向話說，領導人與管理人是有分別的。有些人長於領導，卻可能拙於管理；有些人對管理甚有心得，但卻沒有方向感。管理學家Stephen Covey 曾把兩者的角色清楚地界定出來，他認為領導在保持成果上擔當著重要的角色，激勵下屬在共同的前瞻性與目標下一起努力。至於管理則是注重速度，善用資源，強調效能，務求能獲得預期成果。那當領導人遇上管理人，兩者安於發揮他們各自專長的角色，誰也沒有奢望取代誰，企業既能「審時度勢」、「抬頭看路」，又能「低頭拉車」，完成使命目標。

曾經看過以下一則故事，作父親的如何教導兒子高尖遠觸，以胸懷若谷的態度自我導航：
父親對兒子說：「我們來一個比賽。」
兒子問：「比賽什麼？」
父親指著雪地那邊，說：「你看見那大樹嗎？我們到大樹下去。」
兒子說：「是不是比賽誰先去到？這是不公道的，你是大人總比我這小孩走得快！」
父親話：「不是比賽快慢，是看誰的路走得直。我們在雪地上走過去，積雪上會留下腳印。來看看，誰在雪地上留下的腳印，是最直的。這樣的比賽公道嗎？」
兒子高興地說：「好的！好的！我們來比賽吧！」
比賽開始了，兒子走每一步都很小心，總回頭看一看剛才留下的腳印；向前踏一步時，又都要對準後面的腳印；這樣慢慢地，朝著大樹走去。但父親卻昂然闊步地，毫不理會雪上的腳印，一直走到大樹下。
父親比兒子先到，兒子毫不感到意外。但回頭看看雪地上的腳印，很是詫異，為什麼父親的腳印，卻比自己的直得多呢？惘然望著父親，說：「你贏了！你為什麼沒有注意走每一步，也走得那麼直呢？」
父親說：「要走出一條直線，不能只顧著腳下的每一步。最重要的是，盯緊前面的目標，毫不放鬆，直向那目標走去。這樣，就會走出一條直線，直線是最短的距離，也會快一點到達的，只小心注意舉腳的每一步，反會有時忽略了目標，走了彎路。我比你先到，並不單因我是大人，你是小孩，而是我始終都眼睛望著目標，大膽走去，走出一條直路。你卻對每一步太謹慎了，忽視了要到達的目標，走出的是一條彎路。這道理，你明白嗎？」

這兒子他日長大，肯定既是一個很好的管理人，也會是優秀的領導人—心中有目標，謹慎地向前邁進。

「我只有一件事，就是忘記背後，努力面前的，向著標杆直跑…」(腓3:13-14)