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上期曾經提過，當企業固有的模式遇到挑戰，只有兩個選擇：勇敢一跳以求生，或是持盈保泰，繼續走自己的路。誰的抉擇對，往往只能以成敗來論英雄。事實上，勇敢一跳，亦有可能葬身火海。最可悲的莫過於當跨出第一步縱身一跳時，駭然發現是由來著了火的平台跳進另一個著火的平台。如果說 Blackberry是不敢跳，諾基亞(Nokia)則是跳錯平台的代表。
諾基亞公司曾經是手機製造商的龍頭。在2005年，諾基亞手機的出貨量 以2.64億部 成為世界第一，更是第二名 的摩托羅拉的1.8 倍；諾基亞手機 佔了全球手機 市場的32.1%；諾基亞的 銷售總 額達到了341.9億歐元， 純利 達46.4億歐元 ；諾基亞在全球擁有14 家工廠及11 個研發中心，僱員人數達到了約58,800 人。
2007年，蘋果公司的第一部 iPhone面世。在2008 年，蘋果在高階市場上的份額是25%，到2010 年，這一數字已經增長到了61%。蘋果公司以實踐說明，iPhone 的出現已經改變了游戲規則。接著是Google的Android ，在大約2年的時間內，Android 創造了一個智能手機平台，吸引了大量的手機製造商及程式開發商。這時，諾基亞固有的手機平台著了火。
面對挑戰，諾基亞躊躇著去跳，去轉變自己，放手一搏。在 2008年 ，諾基亞宣佈收購 手機作業系統Symbian公司 。然而，Symbian的系統在使用者體驗方面遠遠及不上iPhone 的IOS，對用戶端的自由度也比不上Google 的Android。 自2009年底，包括 摩托羅拉、 三星、LG 、新力愛立信 等手機製造 商紛紛終止對Symbian 的研發，轉而投入Android的平台上。Symbian 在市場上已經被證明缺乏競爭力，諾基亞亦不得不承認相比iPhone，諾基亞還拿不出一種能夠為用戶提供類似體驗的産品。
2010年，諾基亞從 Symbian出走，跳了進MeeGo 的平台上。然而，MeeGo畢竟是個非主流的手機作業系統，這一個半封閉的平台也難以得到程式開發商的青睞。 2011年，MeeGo 又被諾基亞放棄了。 放棄MeeGo後 ，諾基亞宣布與微軟成立戰略合作 ，推出Windows Phone的智能手機 。時至今日，Windows Phone的手機平台也未能與IOS 及Android分庭抗禮。相反，諾基亞的手機市場佔有率卻持續地萎縮。
諾基亞本是手機製造商的龍頭， iPhone的出現，對諾基亞來說只應是一個變革的導火線。但諾基亞在固有的平台著了火時，沒有細心審視自己的優勢、市場的動向、顧客的需要，似乎只是盲目地往外跳。諾基亞的故事正正警剔著我們。當平台著了火，企業勇敢的一跳似乎是必然，但必須回答自己兩個問題：甚麼原因促使去跳（What?）和往哪裡跳（Where?）。