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在我家的附近有間我常光顧的茶餐廳。有一天，當我在茶餐廳吃早餐時，聽到「哐」的一聲，原來是有名員工打破了碟子。後來與茶餐廰的老闆閒聊，原來他已用了不同的辦法，但仍然無法改善員工的粗心大意。假如你是這間茶餐廳的老闆，想要減少員工打破碗碟，你會怎樣做呢?
第一種方法是以後每逢員工打破碗碟，便把員工記名並出警告信；第二種方法是把茶餐廳的利潤以及碗碟、設備等的成本告知所有員工。如果採取第一種方法，員工在處理碗碟時自然會格外小心，但下一次他粗心大意而弄壞的可能是咖啡機。然而如果你採取第二種方法，你的員工將會小心奕奕地對待茶餐廳的所有資產。
對於企業管理的透明度，松下電器公司的創辦人松下幸之助曾大力主張「玻璃式經營法」。所謂「玻璃式」，就是指企業管理時要像玻璃那樣透明。有些公司的管理層，總是把經營的資料視作高度機密，松下幸之助則應為企業對員工應當推心置腹。在松下電器公司，松下幸之助每月都會對公司的盈利公開。這種方法激發了員工對公司的歸屬感。如果本月達標，則員工會分享到榮耀；如本月未有達標，則員工會了解到下月應該更加努力，公司最終便能依靠大家的力量共度難關。開放式經營法的另一重要作用，是消除員工的依賴心。松下說：「企業的經營者應該採取民主作風，不可以讓部下存有依賴上司的心理而盲目服從。每個人都應以自主的精神，在負責的前提下獨立工作。」
事實上，無論職級高低，不透明的管理均會為整個企業帶來負面的影響。從前有一間傢俬店，一名新聘的員工到客人家砌完傢俬後，發現鑲少了兩顆螺絲，然而傢俬仍顯得十分穩固，因而並未有補回該兩顆螺絲。後來，鑲少了兩顆螺絲漸漸成了他的一個小習慣。但同時該傢俬店卻慢慢收到顧客對有關產品不耐用的投訴，並把難得建立起來的口碑也漸漸敗壞了。
肯‧布蘭查 (Ken Blanchard)在《一分鐘潛能管理》中曾提到：「資訊是一種力量，能換取員工的信任和責任感 。」每一間公司也如同大海中的小船，作為船長必須把航道上的目的地、風兩氣候等向船員們告知，才能齊心合力的橫越汹湧的大海。