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《管理大師聖經》一書提到：「所有領導者的共通點是，它們都會讓下屬心悅誠服的。」怎樣可以讓下屬誠服呢？我認為領導者除了是有智慧、且能言善辯、具高瞻遠矚的能士，更重要的是其行事為人能作其他人的榜樣。這就正如為人老師者，教曉學生獲得知識且得到卓越的成績，其成就頂其量是一位不錯的教書先生，距離真正的「老師」相去甚遠；因為為人師者，正是身教重於言教，成為學生做人處世的階模才是最重要。同樣，作為領導者往往不是講了甚麼，而是做了甚麼，唯有以德服眾才能吸引真正的跟隨者。
一個沒有「真正」跟隨者的領導，就像一個人孤單地去散步，可以吸引到的頂其量是散兵遊勇之輩。聖經《箴言》說：「君王的榮耀在於人民眾多，帝王的沒落由於國民寡少。」換句話說，領袖行事，不能沒有廣泛支持，而恆久的支持，一定只能植根於跟隨者的心悅誠服，否則在重要關頭，就只剩下領袖一人在激烈戰鬥中孤零零地揮舞大刀。
詩人巴爾札克這樣說：「傲慢是一種得不到支持的尊嚴。」相反勤政愛民和以德服人的僕人領袖，絕對能得到別人從心底裡的尊重。正如《道德經》所言：「大海能涵納百川，不擇細流，所以能成其大。」
1979年，德蘭修女獲頒諾貝爾獎，她對人們說：「我們所作的，微不足道，只是盡心盡力地愛那些被人放棄、拒絕、遺忘、貧乏的每一個個體，而不是群體。」事實上，德蘭修女一生並未曾擁有一官半職，但她的影響力卻遠遠勝過不少有權有勢的為官者。