由心發出
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在這裡想和大家分享一個窩心的創業故事,就是美國最大售鞋網站Zappos創辦人謝家華(Tony Hsieh)。他在美國出生,是美籍台灣人,於哈佛大學主修電腦,年僅十九歲便大學畢業。之後,他放棄唸博士,加入Oracle當程式員。五個月後,他聯同其他同事,以兩萬美元作資本,開設網路廣告公司LinkExchange。
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在這裡想和大家分享一個窩心的創業故事,就是美國最大售鞋網站Zappos創辦人謝家華(Tony Hsieh)。他在美國出生,是美籍台灣人,於哈佛大學主修電腦,年僅十九歲便大學畢業。之後,他放棄唸博士,加入Oracle當程式員。五個月後,他聯同其他同事,以兩萬美元作資本,開設網路廣告公司LinkExchange。
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曾經走入一家企業的會議室,牆上寫上箴言:「我們務要認識耶和華,竭力追求認識衪」;「他的出現確如光,他必臨到到我們像甘雨,像滋潤田地的春雨」;「敬畏耶和華是智慧的開端,認識至聖者便是聰明」.....一家基督徒公司的入門處,張貼著主禱文及十誡,有人會懷疑是否去了教會,很明顯這些企業在傳遞著非常清楚的信息,它的運作是以基督信仰來運作,而它的老闆或主持人是基督徒。
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在短短的數月中,我們經歷了瞬間的轉變,不少人迷妄地問:「我要不要跟著變?」
世界在變
世界正在急劇變化,全球化亦令金融海嘯漫延至發展中國家。企業倒閉潮牽一髮而動全身,歐美企業正面對需求委縮的難題,間接令無數發展中國家的代工企業都出現危機。最令人頭痛的是,一間手機代工生產商的背後,可能是連著多間原料供應商、「再代工」工廠及數以萬計的工人。
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二零零八年五月十二日,四川發生了一場沒有硝煙的「戰爭」,摧毀了無數的家園,亦令數以百萬計的人民陷於水深火熱之中。救災的工作無疑是一場不可避免的硬仗,疫症、食物、搶掠、水壩潰決等,都是不容忽視的「敵人」。可幸的是,這個多月來的戰鬥都取得不少勝利,這應歸功於中國的各領導人和解放軍,實行了「以戰養戰」的戰術。
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中國自秦始皇起,經歷了西漢、唐朝貞觀、元朝及清朝康雍乾等盛世,一度成為區內的強國。但是,由晚清開始,國力日漸減弱,不斷受到列強的侵擾。自此,中國人「自卑」和各自為政的心態便慢慢形成,總覺得我們不及外國。直到今屆2008年北京奧運結束,中國終可再一次抬起頭,向世界高呼「中國人是最強的」。
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兒子對很久沒見的姨姨介紹他的媽媽:「我的媽媽是購物狂…」作為父親的我,聽著覺得有點一頭霧水,因為太太的確不算得上購物狂,只是閒來與朋友逛商店時,總會有點收獲;興之所至,她亦會多買幾件,在兒子眼裡,有時「收獲」比他多,他便作出「媽媽是購物狂」的抗訴,以示「抗議」。說實話,一家人包括我在內,沒有一個是有購物狂的傾向,這可以從生活的種種說起。
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在大學裡,每年迎來一批同學和送走一批畢業生。在新生輔導日,我均會向我任教的工商管理系的同學提問:你是否具備作為投身商界管理人的性格和特質呢?同學都是一貫地沈思、一臉妄然,好像從來沒想過。事實上,在面試的時候,這些被喻為「港孩」的同學都背著標準答案:報讀工管是父母、師長的意見,或是因為香港是商業社會,投身商界是理所當然的。說著,我也看到狀似父母兄姊的影子在外等候著。
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拙文《中小企求生之道(一)》提到中小企不要動不動便要求政府出手,大企業也不會因為你在電視或電台大聲叫嚷便放棄吞併他們,只有大家聯手制定策略,一起對抗大企業才是生存之道,筆者提出了策略聯營(Strategic Alliance)的方法,而中小企自己本身也要自求多福,不斷提升自己的本錢(產品和服務質素)。我們相信「有麝自然香」的道理,「口碑」是長線營商的不二法門。
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金融海嘯的影響漸現,大小企裁員倒閉不絕於耳,中小企陷入財困,苦不堪言。不少中小企老板期望銀行及政府能舒解苦困,筆者認為他們與其求人,不如自謀多福。老實說,不少中小企就像一盤散沙,服務又不思進取,沒有海嘯也遲早完。
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引言