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在公元197年,曹操舉軍南下,不久守在宛城的張綉向曹操投降。結果,曹操刀不刃血地獲得了南征勝利。獲得勝利的曹操心裡自然有種飄飄然的感覺,因而不小心地犯了兩個大錯誤。一者,他強迫張綉的嬸嬸做他的妾氏,令張綉有屈辱的感覺;二者,他主動拉攏張綉的部屬,讓張綉感到不安全。結果,張綉在曹操毫無防備下偷襲曹操,打得曹操落花流水。事後,曹操並沒有責怪之前主張接受張綉投降的人,也沒有責怪張綉,日後更接受張綉第二次投降。反而,他把這次錯誤都歸到自己身上。
又話說,在公元207年,曹操領軍北上攻打烏桓取得勝利。在歸程時,曹操軍隊遇上了惡劣的天氣,軍隊缺水缺糧,好不容易才回到了營中。回到營中,曹操把那些曾經勸阻他攻烏桓的官員一一召見,並說:「今日我勝利回歸只是幸運而矣,各位對我的規勸才是萬能之策!」然後,曹操一一獎賞這些將領。
從以上兩個故事,我們看到曹操懂得自省的一面。誠然,每個人都有機會犯錯;當一個人職位越高時,由於背負的東西越多,可能犯錯的機會亦會越多。作為管理人,接受自己是人,不是神,犯錯是少不免的,關鍵在於是否有自省能力,從錯誤中歸納經驗,養成承認錯誤的勇氣,而別人也會因為我們做事的承擔感而心服口服。
以曹操為例,他一生人犯的錯誤並不少。誤殺忠臣,奪皇權帝等等,他都一一做過,但是他為甚麼可以成為三國時間的重要領袖呢?就是他有勇於認錯的精神。而待人方面,他也接受部下,甚至反賊的認錯。例如,上文提到的張綉,當他背叛曹操後,不久他又向曹操投降。試猜曹操的反應是怎樣?原來張綉一到,曹操馬上熱情地拉著張綉的手,更封他為「揚武將軍」,位列封侯。
即使理解曹操的自省和寬宏大量是出於「老謀深算」,但效果還是令不少人材擁護在他的身邊,這無疑是曹操致勝的關鍵。與曹操相反的是袁紹,他為人剛愎自用,濫殺忠臣,不理規勸,最終被曹操打敗,含恨而死。