笑傲職場

不應發生的空難---荷蘭航空4805班機

執筆之時,正值被譽為永不沉沒的鐵達尼號沉沒一百周年紀念。鐵達尼號船難的發生告誡我們人類的渺少,不能過份自大和自負。綜觀不少災難性意外的發生都是原於一連串的巧合和錯誤,如果當時有人作出少少的調整,意外也許是能夠避免的。荷蘭航空4805班機是歷史上最嚴重的空難事故,共造成了584名人員的喪生。然而,這場意外還是可以避免的。

「廢柴」?

最近與一位去年畢業的同學閒聊,她給我道出了過去一年在職場的經歷。剛畢業之後,文迪經友人推薦進入一家跨國的日用品公司。作為一個推銷員。「跑數」和行政工作讓文迪每天都活在壓力之中。文迪回憶道:「那時,上司總是責怪我沒記性。同一件事和我說了幾次,還是記不進腦中。」最終,文迪在兩個月後就給老闆辭退了。

上流力

上週在本欄目寫了「廢柴」一文,竟然得到不少迴響,有朋友特意向我說了不少有為青年工作的故事,其中有關一位青年叫阿傑的工作態度尤為深刻。

阿傑在大學是主修市場學的,畢業後當然希望找到一些關於市場推廣的工作。誰知一找,由五月畢業找到十月,一份聘書仍然是收不到。最後,阿傑終於在一間小企業中找到了一份臨時工作,職責是輸入資料,而工資卻是按輸入資料數量而計算的,收入極不穩定。

路要走多遠?

前幾週曾在這裡提及寫了「廢柴」一文後,得到身邊不少朋友的迴響,告訴我更多激勵人心關於年青人「上流力」的真實故事,以下是阿賢的故事。阿賢是一位「八十後」,和同輩不同的是,他的雙親在他襁褓之年已經逝去。由小到大,由於缺乏了父母的關懷,阿賢漸漸變成了一個「街童」。到了會考,阿賢在毫無準備下進入了試場,考獲「0」分。

駕馭情商

最近看了一篇報道,內容大致指出辦公室內的壓力是會如細菌一樣傳播開去的。夏威夷大學心理學家哈特菲爾德(Elaine Hatfield)研究指出,人類是一種很易受他人情緒影響的動物。在和別人的交流中,我們很易就會不自覺地模仿他人的表情、聲線、姿勢、甚至是動作,以便代入對方的感受,希望獲得他人的認同。

窮著忙

甲員工氣沖沖地問老闆為甚麼我盡心盡力地幹了那麼多年,但升職的卻是在公司裡年資比我淺的乙同事。老闆聽了,沒馬上回答他,只是叫他幫忙到市場上看看今天有甚麼好買的。於是甲員工便快步走向市場,看見通處都是在販賣著薯仔,便馬上回來向老闆匯報今天市場最多的是新鮮薯仔。老闆又問:「那薯仔多少錢一斤?」甲員工又走回市場,看後又馬上回來匯報若干錢一斤。「那若我大量買入,又有沒有折扣呢?」老闆再問。

Beyond a Team

最近參加了同事策劃的一次戶外的歷奇訓練名為「Beyond a Team」。活動期間,同事們要分組拿著地圖和指南針,在野外步行一整天。活動當日,天氣十分惡劣,大雨把山路變得泥濘。而且,不少同事坐慣辦公室,從來沒有遠足經驗,有些組員甚至連地圖和指南針都不懂怎麼用。整天的遠足分為不同的時段,每時段小組中都要選出2人為領航員,引領組員到達目的地。

愛拼才會贏

就讀初中的姪兒,每次出現家聚,總是背著背包,我們都會打趣問他:「今晚又到哪兒睡?」原來,他自少由阿姨帶大,即使成長了,還是習慣不時在親人家中睡,我們笑稱他為吉卜賽人,喜歡四海為家。

贏在心理

在《瞬變》一書中記錄了一間洗車場的會員卡制度,透過它的實戰經驗,讓我們徹底明白到贏在心理的重要。這間洗車場為兩批顧客分別提供了兩款洗車會員優惠。其中一部分顧客得到的優惠是,他們手持一張積分卡,會員每次洗車可以獲得一個印仔,只要會員儲齊八個印仔,即可以獲免費洗車一次。

工作與興趣

不少人會問 :「工作代表著甚麼?工作又有甚麼意義呢?」對於維珍航空的創辦人布蘭森來說,生命的意義卻超越金錢。在他眼裡,生活與工作並沒有太大分別,他甚至更喜歡在生活中追求各種挑戰,而這些挑戰往往又為布蘭森帶來新的創業機會,一舉兩得。

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